Privacidad de datos en CharliesNames
Tratamos los datos personales de manera confidencial y conforme a las normativas legales sobre privacidad, así como conforme a lo establecido en la presente política de privacidad.
Almacenamiento de datos
El diseño de CharliesNames permite el uso de la aplicación sin necesidad de enviar datos personales. Puedes enviar datos personales, pero esta opción siempre será voluntaria. No necesitamos conocer tu dirección, ni el color de tus ojos ni tu número de teléfono… a fin cuentas, ¿para qué los querríamos?
- Cuando entres en la aplicación, recibirás una clave generada automáticamente que sirve como seudónimo para identificar la aplicación CharliesNames que está en tu dispositivo. Esta clave se guardará indefinidamente y gracias a ella podremos sincronizar los datos de manera correcta (por ejemplo, si solo estás buscando nombres femeninos, guardaremos esta información utilizando este seudónimo). También guardaremos indefinidamente el idioma de tu dispositivo para que podamos sugerirte nombres que puedan gustarte y para estar seguros de que la aplicación se muestra en tu idioma. Aparte de esto, también guardaremos cuál es tu sistema operativo (iPhone o Android) para que la aplicación funcione adecuadamente.
- Si añades un nombre de bebé nuevo lo guardaremos indefinidamente en nuestra base datos, como es natural, pero no se registrará quién lo introdujo.
- Si envías tu apellido para descubrir si encaja en el nombre de pila de su bebé, lo guardaremos hasta que tú decidas borrarlo de nuestro sistema. Puedes hacerlo fácilmente en la aplicación dentro de la sección “Privacidad de datos”.
- Si cambias los filtros, sobrescribiremos la información antigua con la nueva información aportada y la guardaremos: apellido del bebé, país, idioma, sexo, letras, longitud del nombre. Toda esta información es necesaria para sugerir un nombre que se ajuste a tus preferencias.
- Si conectas tu aplicación con la aplicación de la pareja que te está ayudando a encontrar un nombre, guardaremos su estado (para saber si está en línea o no), tu nombre de pila y el de tu pareja (para saber qué nombre usar al dirigirnos a vosotros en la aplicación), vuestras claves (para identificar a tu pareja), la dirección de correo electrónico de tu pareja en caso de que quieras enviarle una invitación por correo electrónico y la fecha en la que se realizó la conexión (para indicar cuándo se envió la solicitud de conexión a tu pareja y cuándo la aceptó). Estos datos se borrarán si interrumpes la conexión en la sección “Pareja” o si borras todos los datos de la app en la sección “Privacidad de datos”.
- Cuando evalúes un nombre de pila, guardaremos esta información, así como la fecha en la que se envió para crear una lista con tus nombres favoritos, para compararla con la de tu pareja (si se da el caso) y para entrenar a nuestra IA. Lo que más interesa a Charlie es, en realidad, esto: [0, 1426468980, 30158, 8643]. Es difícil de creer, pero esto es lo que hace que Charlie, y por extensión la aplicación, sean inteligentes. Si reinicias las evaluaciones, aquellas que hayas realizado se convertirán en evaluaciones anónimas.
- Además, guardaremos permanentemente la evaluación que hagas de nuestra aplicación (que oscilará entre 1 y 5 chupetes) y cualquier comentario que hayas escrito, ya que usamos esta información para mejorar la aplicación.
- No guardaremos los clics que realices.
- CharliesNames no precisa de tu dirección IP ni la guardará, pero los archivos de registro quedarán guardados en el servidor que utilizamos para que CharliesNames funcione. En esos archivos figuran, entre otros datos, su dirección IP, ya que se precisa para establecer la comunicación entre tu dispositivo y el servidor. También utilizamos los archivos de registro para guardar a qué datos se tuvo acceso, cuándo y dónde se accedió a ellos y qué sistema operativo se utilizó para prevenir posibles hackeos y proteger tus datos.
Datos de ubicación
El uso de esta aplicación no conlleva la determinación de la ubicación del usuario mediante los sensores presentes en el dispositivo objetivo, como los GPS. En serio, no nos importa dónde estés cuando estés buscando el nombre de tu bebé.
Ubicación de los datos guardados
Los servidores en los que se guardan tus datos se encuentran en Frantfurt am Main, en Amazon Webservices (AWS), ya que en Alemania se toma muy en serio la privacidad de datos al compararla con otros países. AWS posee un certificado de escudo de privacidad EU-EE.UU., y por tanto cumple con la privacidad de datos.
Revelación a terceros
Hemos decidido deliberadamente evitar un modelo comercial basado en la publicidad para facilitar el uso de la aplicación y conseguir una privacidad de datos de primera línea. No vamos a vender tus datos.
Medición de estadísticas y del calado de la aplicación
Creamos estadísticas internas para nosotros mismos con el fin de obtener datos cada día, como por ejemplo, cuántos nombres han sido evaluados, cuántas veces se ha descargado la aplicaciçpn, cuántos usuarios activos tenemos, cuáles son los criterios de búsqueda más populares, cuántas chupetes han otorgado a la aplicación o cuáles son las versiones de la aplicación que se usan en la actualidad. Estos datos nos dicen, por ejemplo, que nuestros usuarios suelen buscar nombres que tienen al menos 3,8 letras y no más de 7,3, y que la mayoría de nuestros usuarios están buscando nombres de niño. Estas estadísticas se borran cada día. Las conclusiones que sacamos de estas estadísticas también se usan para mejorar la aplicación.
Las tiendas de aplicaciones Playstore (Google) y AppStore (Apple) llevan a cabo mediciones que escapan a nuestro control. Podemos acceder a esta información (que ha sido previamente anonimizada) para optimizar la aplicación con el que fin de que pueda usarse en varios dispositivos distintos, y para otros fines distintos.
Autorizaciones en la aplicación
Cuando descargues CharliesNames no se te pedirá ninguna autorización, ya que hemos desarrollado una aplicación que no las necesita. Esto quiere decir que no podremos acceder a tus contactos o a tu ubicación. Te garantizamos que no podremos acceder a tus datos. Personalmente, nos gustaría que otras aplicaciones hicieran lo mismo.
La única excepción a esta regla son las compras en la aplicación. Si quieres apoyarnos económicamente (y aprovechamos esta oportunidad para darte las gracias si decides hacerlo), la aplicación te pedirá una autorización para realizar el pago a través de la función correspondiente de la tienda de aplicaciones.
Correos electrónicos
Si nos envías un correo electrónico con una pregunta o una solicitud, lo guardaremos en nuestro servidor de correos durante un tiempo indeterminado. Al hacer esto, guardaremos los siguientes datos: tu dirección de correo electrónico, la fecha y la hora, el asunto del correo y el texto del correo, en el que pueden aparecer tus datos de contacto. ¿Por qué hacemos esto? ¡Para responder a tus mensajes y ofrecerte una asistencia de primera clase, por supuesto! ;)
Nuestros proveedores
Utilizamos los servicios de los siguientes proveedores:
- Amazon Webservices: Aquí se guarda tanto la aplicación y como los bancos de datos de los servidores. AWS posee un certificado de Escudo de privacidad EU-EE.UU. y, por tanto, cumple con las normativas sobre privacidad de datos.
- Google Firebase: Lo utilizamos para enviar notificaciones, como “¡A tu pareja también le gusta el nombre XY!”. Google también posee un certificado de Escudo de privacidad EU-EE.UU.
Integración de vídeos en YouTube
Hemos integrado nuestros propios vídeos de YouTube en CharliesNames. Estos vídeos están alojados en youtube.com y se pueden reproducir en la aplicación. Esta función se implementó utilizando iFrames y habilitando la opción de privacidad de datos ampliada de YouTube. Esto quiere decir que YouTube no guardará ningún dato sobre ti inicialmente. Sin embargo, si inicias un vídeo se establecerá una conexión con YouTube y con DoubleClick, la compañía publicitaria de Google, y se producirá una transferencia de datos que escapa a nuestro control. YouTube guarda estos datos y crea perfiles de usuario con fines publicitarios y para realizar estudios de mercado. También utiliza los perfiles para implementar un diseño web que cumpla con las exigencias de los usuarios. No importa si tienes una cuenta de YouTube/Google o no: conseguirán estos datos de todas formas. Si tienes una cuenta de Google e inicias sesión con ella, los datos quedarán vinculados inmediatamente a tu cuenta. Si no quieres que esto suceda, tendrás que cerrar sesión antes de hacer clic en el vídeo. Encontrarás más información sobre el proceso de recogida y procesamiento de información de YouTube, así como sobre su política de privacidad de datos aquí: https://www.google.com/intl/es_es/policies/privacy. Como se ha señalado anteriormente, Google está sujeto al Escudo de privacidad EU-EE.UU.
Retirada de datos
Será un placer darte cualquier tipo de información sobre tus datos personales en cualquier momento. Puedes verlos fácilmente con tan solo un clic en la sección “Privacidad de datos” de la aplicación. También puedes exportarlos desde aquí si así lo deseas.
Borrar datos
Puedes borrar los datos de usuario que estén en la aplicación, como tu correo electrónico, tu nombre de pila y tu apellido, tus criterios de búsqueda y la conexión con tu pareja en cualquier momento. Solo tienes que ir a la sección “Privacidad de datos” de la aplicación.
Exención de responsabilidad
Puedes inhabilitar el permiso que nos has dado para utilizar tus datos personales borrándolos de la aplicación en la sección “Privacidad de datos”.
Quejas
Tienes el derecho a enviar una queja sobre la manera en que procesamos tus datos a una autoridad que supervise la privacidad de los mismos. En nuestro caso, la autoridad responsable es: Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht, Promenade 27 (Schloss), 91522 Ansbach, Alemania, lda.bayern.de
Preguntas
¿Te gustaría dejarnos algún comentario o tienes preguntas sobre la privacidad de tus datos? Entonces no dudes en contactar con nosotros:
CharliesNames UG (haftungsbeschränkt)
Stephan Batteiger
Brahmsweg 6
85221 Dachau
Alemania
Teléfono: +49 8131 4309251
hello@charlies-names.com