Tratamos los datos personales de forma confidencial y conforme a la normativa legal de protección de datos, así como a esta política de privacidad.
Almacenamiento de datos
La app CharliesNames está diseñada para que normalmente puedas usarla sin proporcionar datos personales. Si decides introducir datos personales, esto será siempre de forma voluntaria. No necesitamos tu dirección, color de ojos ni número de teléfono. ¿Para qué?
- Al iniciar la app, recibes una clave generada automáticamente, que sirve como seudónimo para identificar la app CharliesNames en tu smartphone. Esta se guarda de forma permanente para que podamos asignar correctamente todos los datos (por ejemplo, si buscas solo nombres femeninos, guardamos esa información bajo tu seudónimo). También guardamos de forma permanente el idioma de tu móvil para poder sugerirte nombres adecuados y mostrar la app en el idioma correcto. Y también el sistema operativo (iPhone o Android) que usas, para ofrecerte la mejor usabilidad posible.
- Si añades un nuevo nombre de bebé, lo guardamos de forma permanente en nuestra base de datos, pero de forma anónima.
- Si introduces tu apellido para comprobar si combina con el nombre de tu bebé, lo guardamos hasta que lo elimines. Puedes hacerlo fácilmente en «Tus datos» dentro de la app.
- Cuando cambias algún filtro, guardamos los nuevos datos y sobrescribimos los antiguos: apellido del bebé, país, idioma, género, letras, longitud del nombre. Esto es necesario para mostrarte los nombres que buscas.
- Si conectas tu app con la de tu pareja de búsqueda, guardamos: el estado de la conexión (para saber si estáis conectados), tu nombre y el de tu pareja (para dirigirse a vosotros correctamente en la app), vuestras claves (para identificaros) y la fecha de conexión (para saber cuándo se creó y aceptó la conexión). Estos datos se eliminan en cuanto finalicéis la conexión desde el apartado “Pareja” o borres todos los datos desde “Tus datos” en la app.
- Cuando valoras un nombre, guardamos esta información junto con la fecha y hora, para crear tu lista de favoritos, compararla si hace falta con la de tu pareja y entrenar la IA. Lo que le interesa a Charlie se ve así: [0, 1426468980, 30158, 8643]. Parece increíble, pero es lo que hace que él —y la app— sean inteligentes. Puedes restablecer tus valoraciones; en ese caso, se anonimizan.
- También guardamos de forma permanente tu valoración de la app (de una a cinco chupetes) y tu opinión escrita, para seguir mejorándola.
- No se guarda tu comportamiento de clics.
- La app CharliesNames no necesita ni guarda tu dirección IP. Sin embargo, el servidor donde se ejecuta sí guarda archivos de registro (server logfiles), que incluyen tu IP, necesaria para la comunicación. También registramos a qué datos se accede, fecha y hora de la solicitud y el sistema operativo utilizado, para detectar posibles ataques de hackers y proteger así tus datos.
- Si no usas CharliesNames durante 3 años, tu cuenta se desactiva y anonimiza automáticamente. Tus datos personales se eliminan. Las valoraciones antiguas se usan solo para estadísticas y para entrenar nuestra IA.
Datos de ubicación
Cuando usas la app, no se determina tu ubicación mediante sensores del dispositivo como el GPS. No nos importa dónde buscas el nombre para tu bebé. Hazlo donde quieras.
Ubicación del almacenamiento
Los servidores donde se almacenan tus datos están en Fráncfort, en Amazon Web Services (AWS). En Alemania, la protección de datos es relativamente estricta. AWS cuenta con el certificado “EU-US Privacy Shield”, lo que garantiza el cumplimiento de la normativa.
Cesión a terceros
Hemos decidido no seguir un modelo de negocio basado en publicidad, para poder ofrecerte una buena usabilidad y protección de datos. No vendemos tus datos.
Medición de alcance y estadísticas
Generamos estadísticas internas que nos dicen, por ejemplo, cuántas valoraciones de nombres se hacen al día, cuántas veces se ha descargado la app, cuántos usuarios activos hay, qué filtros son populares, cuántos chupetes dais de media o qué versiones de la app están en uso. Así, por ejemplo, sabemos que la mayoría de usuarios busca nombres de entre 3,8 y 7,3 letras o que la mayoría quiere nombres de niño. Estas estadísticas se eliminan cada día. Usamos esta experiencia para seguir mejorando la app.
Las tiendas de apps Google Play Store y Apple App Store también hacen mediciones por su cuenta. Podemos acceder a estos datos de forma anónima para optimizar la app según el modelo de smartphone.
Permisos de la app
Al descargar CharliesNames, no se solicita ningún permiso. ¡Hemos logrado crear una app que no necesita permisos! Así que no tenemos acceso a tus contactos ni ubicación. Puedes estar seguro de que no accedemos a tus datos. Nos encantaría que otras apps hicieran lo mismo.
La única excepción son las compras dentro de la app. Si quieres apoyarnos económicamente (¡mil gracias desde ya!), la app necesita permiso para acceder al sistema de pagos de la tienda de apps correspondiente.
Consultas por correo electrónico
Si nos escribes un correo electrónico, lo guardamos en nuestro servidor de correo por tiempo indefinido. Esto incluye tu dirección de correo, fecha y hora, asunto y contenido del mensaje, incluyendo posibles datos de contacto. ¿Por qué? Para poder responderte y ofrecerte una buena atención ;)
Proveedores externos
Usamos los servicios de los siguientes proveedores externos:
- Amazon Web Services: ahí están nuestros servidores de aplicación y base de datos. Como ya dijimos, AWS tiene el certificado “EU-US Privacy Shield” y cumple con la normativa.
- Google Firebase: para enviar notificaciones push como “Tu pareja también le gusta el nombre XY” y para registrar eventos importantes en la app y entender mejor su uso. Google también tiene el certificado “EU-US Privacy Shield”.
Integración de vídeos de YouTube
Hemos integrado nuestros propios vídeos de YouTube en CharliesNames. Están alojados en youtube.com y se pueden reproducir desde la app mediante iFrames con el modo de privacidad avanzada activado. Esto significa que YouTube no guarda información sobre ti al principio. Solo cuando reproduces el vídeo se conecta con YouTube y se transfieren datos. No tenemos control sobre esto. YouTube guarda los datos y crea perfiles de uso para marketing, publicidad y personalización, sin importar si tienes cuenta en YouTube o Google. Si tienes cuenta de Google y has iniciado sesión, los datos se vinculan directamente a tu cuenta. Si no quieres que eso pase, cierra sesión antes de ver vídeos. Más información: Política de privacidad de YouTube. Como ya mencionamos, Google también está adherido al «EU-US Privacy Shield».
Acceso a los datos
Con gusto te informamos en cualquier momento sobre los datos que hemos guardado sobre ti. Puedes verlos con un solo clic en “Tus datos” en la app y, si quieres, exportarlos.
Eliminación de datos
Puedes borrar tú mismo/a tus datos de usuario, nombre y apellido, filtros de búsqueda y conexión con tu pareja. Solo tienes que ir a “Tus datos” en la app.
Más información en Cómo eliminar tus datos.
Revocación
Si borras tus datos desde “Tus datos” en la app, puedes revocar en cualquier momento el uso de tus datos por nuestra parte.
Posibilidad de reclamación
Tienes derecho a presentar una queja ante la autoridad de protección de datos si consideras que no tratamos correctamente tus datos personales. Autoridad responsable: Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht, Promenade 27 (Schloss), 91522 Ansbach, lda.bayern.de
Otras preguntas
¿Quieres dejarnos tu opinión o tienes dudas sobre la privacidad? Ponte en contacto con nosotros:
CharliesNames UG (haftungsbeschränkt)
Stephan Batteiger
Brahmsweg 6
85221 Dachau
Alemania
Tel: +49 8131 4309251
hello@charlies-names.com
Fecha: 01.03.2025
