Osobné údaje spracúvame dôverne a v súlade so zákonnými predpismi o ochrane údajov a týmto vyhlásením o ochrane osobných údajov.
Ukladanie údajov
Aplikácia CharliesNames je navrhnutá tak, aby ju bolo možné používať spravidla bez zadania osobných údajov. Pokiaľ zadáš osobné údaje dobrovoľne, deje sa tak vždy z vlastnej vôle. Nepotrebujeme tvoju adresu, farbu očí ani telefónne číslo. Prečo aj?
- Pri spustení aplikácie získaš automaticky vygenerovaný kľúč, ktorý slúži ako pseudonym na identifikáciu aplikácie CharliesNames na tvojom smartfóne. Tento kľúč sa ukladá natrvalo, aby sme vedeli tvoje údaje správne priradiť (napríklad ak hľadáš len dievčenské mená, túto informáciu uložíme pod tvojím pseudonymom). Okrem toho trvalo ukladáme aj jazyk tvojho telefónu, aby sme ti mohli navrhovať vhodné krstné mená a zobrazovať aplikáciu v správnom jazyku. A tiež, aký operačný systém používaš (iPhone alebo Android), aby sme ti mohli ponúknuť čo najlepšiu použiteľnosť.
- Ak pridáš nové meno pre bábätko, uložíme ho samozrejme natrvalo do našej databázy, no anonymne.
- Ak uvedieš svoje priezvisko, aby si zistil, či sa hodí ku krstnému menu tvojho dieťaťa, uložíme ho, kým ho opäť sám nevymažeš. To sa dá jednoducho spraviť v sekcii “Tvoje údaje” v aplikácii.
- Akonáhle zmeníš údaje vo filtroch, uložíme ich a prepíšeme staré: priezvisko dieťaťa, krajinu, jazyk, pohlavie, písmená a dĺžku mena. Je to potrebné na to, aby sme ti mohli zobraziť požadované krstné mená.
- Ak prepojíš svoju aplikáciu s aplikáciou svojho hľadajúceho partnera, uložíme: stav prepojenia (aby sme vedeli, či ste prepojení), tvoje a krstné meno tvojho partnera alebo partnerky (na správne oslovenie v aplikácii), vaše kľúče (na identifikáciu oboch strán) a dátum prepojenia (aby sme vedeli, kedy bolo partnerstvo vytvorené a kedy prijaté). Tieto údaje sa vymažú, hneď ako ukončíte svoje prepojenie v ponuke “Partner” alebo vymažeš všetky údaje v časti “Tvoje údaje” v aplikácii.
- Akonáhle ohodnotíš nejaké krstné meno, uložíme to vrátane času hodnotenia, aby sme mohli vytvoriť tvoj zoznam obľúbených mien, prípadne ho porovnať s tvojím partnerom alebo partnerkou a trénovať našu umelú inteligenciu. Čo Charlie zaujíma, vyzerá napríklad takto: [0, 1426468980, 30158, 8643]. Ťažko uveriť, ale práve to robí jeho – a teda aj aplikáciu – inteligentnejšou. Môžeš svoje hodnotenia resetovať – potom budú anonymizované.
- Okrem toho trvalo ukladáme aj tvoje hodnotenie aplikácie (od jedného do piatich cumlíkov) a písomnú spätnú väzbu, aby sme mohli aplikáciu neustále zlepšovať.
- Tvoje kliknutia neukladáme.
- Aplikácia CharliesNames sama o sebe tvoju IP adresu nepotrebuje ani neukladá. Server, na ktorom CharliesNames beží, však ukladá takzvané serverové log súbory, ktoré obsahujú aj tvoju IP adresu – tú potrebuje na komunikáciu. Pomocou týchto log súborov zaznamenávame, k akým údajom bol prístup, dátum a čas požiadavky a aký operačný systém bol použitý, aby sme v prípade potreby vedeli zabrániť hackerským útokom a chránili tvoje údaje.
- Ak CharliesNames nepoužiješ po dobu 3 rokov, tvoj účet bude automaticky deaktivovaný a anonymizovaný. Tvoje osobné údaje budú vymazané. Staré hodnotenia mien budeme používať len na vytváranie štatistík a na tréning našej umelej inteligencie.
Údaje o polohe / lokalizačné údaje
Pri používaní aplikácie nedochádza k určovaniu polohy používateľa pomocou senzorov zariadenia, ako je napríklad GPS. Nás nezaujíma, kde práve hľadáš meno pre svoje dieťa. Rob to, kdekoľvek chceš.
Miesto uloženia údajov
Servery, na ktorých sú tvoje údaje uložené, sa nachádzajú vo Frankfurte nad Mohanom u poskytovateľa Amazon Web Services (AWS). V Nemecku je totiž úroveň ochrany údajov relatívne vysoká. AWS má certifikát “EU-US Privacy Shield”, takže spĺňa požiadavky na ochranu údajov.
Odosielanie údajov tretím stranám
Vedome sme sa rozhodli nepoužívať reklamný obchodný model, aby sme ti mohli ponúknuť dobrú použiteľnosť a vysokú úroveň ochrany údajov. Tvoje údaje ďalej nepredávame.
Meranie dosahu a štatistiky
Vytvárame si interné štatistiky, ktoré nám napríklad denne ukazujú, koľko hodnotení mien bolo vykonaných, ako často bola aplikácia stiahnutá, koľko aktívnych používateľov ju využíva, ktoré filtre sú obľúbené, akým počtom cumlíkov aplikáciu priemerne hodnotíte alebo aké verzie aplikácie sa momentálne používajú. Vďaka tomu napríklad vieme, že naši používatelia väčšinou hľadajú mená, ktoré majú minimálne 3,8 a maximálne 7,3 písmena, alebo že väčšina z vás chce nájsť chlapčenské meno. Tieto štatistiky sa každý deň opäť vymazávajú. Naše skúsenosti z toho využívame na ďalšie vylepšovanie aplikácie.
Obchody s aplikáciami Google Play Store a Apple App Store vykonávajú merania dosahu nezávisle od nás. Tieto informácie si môžeme anonymne prezerať, aby sme mohli aplikáciu okrem iného optimalizovať pre rôzne verzie smartfónov.
Oprávnenia aplikácie
Pri stiahnutí aplikácie CharliesNames sa nepožadujú žiadne oprávnenia. Podarilo sa nám totiž vytvoriť aplikáciu, ktorá žiadne oprávnenia nepotrebuje! Prístup napríklad k tvojim kontaktom alebo polohe je tým vylúčený. Môžeš si byť istý, že k tvojim údajom nemáme prístup. To by sme si priali aj od iných aplikácií.
Jedinou výnimkou sú nákupy v aplikácii. Ak nás chceš finančne podporiť (za čo ti srdečne ďakujeme!), aplikácia potrebuje oprávnenie na prístup k platobnému systému príslušného obchodu s aplikáciami.
Emailové dopyty
Ak nám pošleš dopyt e-mailom, uložíme ho na našom mailovom serveri na neurčitý čas. Medzi tieto údaje patrí tvoja e-mailová adresa, dátum a čas, predmet a samotný obsah e-mailu, prípadne aj kontaktné údaje. Prečo? Samozrejme preto, aby sme ti mohli odpovedať a ponúknuť bezchybnú podporu ;)
Externí poskytovatelia
Využívame služby nasledujúcich externých poskytovateľov:
- Amazon Web Services: tu sa nachádzajú aplikačné a databázové servery. Ako už bolo spomenuté vyššie, AWS má certifikát “EU-US Privacy Shield”, takže je v súlade s ochranou údajov.
- Google Firebase: na odosielanie push notifikácií, ako napríklad “Aj tvoj partner obľubuje meno XY 😊”, a na zaznamenávanie dôležitých udalostí v aplikácii, aby sme lepšie pochopili jej používanie. Aj Google má certifikát “EU-US Privacy Shield”.
Vloženie YouTube videí
V aplikácii CharliesNames sme integrovali naše vlastné YouTube videá, ktoré sú uložené na youtube.com a dajú sa prehrávať priamo z aplikácie. Realizovali sme to pomocou iFrame a aktivovali pritom rozšírený režim ochrany osobných údajov, ktorý YouTube ponúka. Vďaka tomu YouTube najskôr neukladá žiadne informácie o tebe. Až keď si video prehráš, dôjde k spojeniu s YouTube a k prenosu údajov, ktorý už nevieme ovplyvniť. YouTube tieto údaje uloží a vytvára používateľské profily na účely prieskumu trhu, reklamy a prispôsobenia obsahu. A to nezávisle od toho, či máš používateľský účet na YouTube alebo Google. Ak máš Google účet a si prihlásený/á, údaje sa priradia priamo k tvojmu účtu. Ak si to neželáš, musíš sa pred prehratím videa odhlásiť. Podrobné informácie o rozsahu a účele zberu a spracovania údajov nájdeš v zásadách ochrany osobných údajov YouTube: https://www.google.de/intl/sk/policies/privacy. Ako už bolo spomenuté vyššie, Google sa pripojil k rámcu EU-US Privacy Shield.
Prístup k údajom
Kedykoľvek ti radi poskytneme informácie o údajoch, ktoré o tebe ukladáme. V sekcii “Tvoje údaje” v aplikácii si ich môžeš jednoducho zobraziť jedným klikom a v prípade potreby aj exportovať.
Vymazanie údajov
Kedykoľvek môžeš sám vymazať svoje údaje používateľa aplikácie, krstné meno, priezvisko, nastavenia vyhľadávania a partnerstvo. To sa dá veľmi jednoducho urobiť v sekcii “Tvoje údaje” v aplikácii.
Viac sa dozvieš na stránke Ako vymazať svoje údaje.
Odvolanie súhlasu
Vymazaním údajov v sekcii “Tvoje údaje” v aplikácii môžeš kedykoľvek odvolať svoj súhlas so spracovaním údajov.
Možnosť podať sťažnosť
Máš právo podať sťažnosť dozornému orgánu pre ochranu údajov týkajúcu sa nášho spracovania tvojich osobných údajov. Príslušný orgán: Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht, Promenade 27 (Schloss), 91522 Ansbach, lda.bayern.de
Ďalšie otázky
Chceš nám poskytnúť spätnú väzbu alebo máš ďalšie otázky týkajúce sa ochrany údajov? Potom nás jednoducho kontaktuj:
CharliesNames UG (haftungsbeschränkt)
Stephan Batteiger
Brahmsweg 6
85221 Dachau
Nemecko
Tel: +49 8131 4309251
hello@charlies-names.com
Stav: 01.03.2025
