We behandelen persoonsgegevens vertrouwelijk en in overeenstemming met de wettelijke bepalingen inzake gegevensbescherming en deze privacyverklaring.
Opslag van gegevens
De app CharliesNames is zo ontworpen dat je deze in de regel kunt gebruiken zonder persoonlijke gegevens in te voeren. Als je toch persoonsgegevens invoert, dan gebeurt dat altijd vrijwillig. We hebben je adres, oogkleur of telefoonnummer niet nodig. Waarom zouden we?
- Bij het opstarten van de app krijg je automatisch een gegenereerde sleutel. Deze dient als pseudoniem om de CharliesNames-app op jouw smartphone te identificeren. Deze wordt permanent opgeslagen zodat we alle gegevens correct kunnen koppelen (bijvoorbeeld als je alleen naar meisjesnamen zoekt, slaan we die voorkeur onder je pseudoniem op). Ook slaan we de taal van je telefoon permanent op, zodat we je geschikte voornamen kunnen voorstellen en de app in de juiste taal tonen. En welk besturingssysteem je gebruikt (iPhone of Android), zodat we je de best mogelijke gebruikservaring kunnen bieden.
- Als je een nieuwe babynaam toevoegt, slaan we deze natuurlijk permanent op in onze database, maar wel anoniem.
- Als je je achternaam invoert om te zien of die bij de voornaam van je baby past, dan slaan we deze op totdat je hem zelf weer verwijdert. Dit kun je eenvoudig doen onder “Jouw gegevens” in de app.
- Wanneer je iets wijzigt in de filters, slaan we deze nieuwe gegevens op en overschrijven we de oude: achternaam van het kind, land, taal, geslacht, letters, lengte van de naam. Dit is nodig om je passende voornamen te kunnen tonen.
- Als je je app verbindt met die van je zoekpartner, dan slaan we het volgende op: de verbindingsstatus (om te weten of jullie gekoppeld zijn), jouw voornaam en die van je partner (voor de juiste aanspreking in de app), jullie sleutels (om beide te identificeren) en de datum van de koppeling (om te weten wanneer deze is ontstaan en geaccepteerd). Deze gegevens worden verwijderd zodra jullie de koppeling via het menu “Partner” beëindigen of je alle gegevens wist onder “Jouw gegevens”.
- Wanneer je een voornaam beoordeelt, slaan we deze beoordeling op inclusief het tijdstip van aanmaak. Zo kunnen we je favorietenlijst maken, die eventueel vergelijken met die van je partner, en de AI trainen. Waar Charlie nieuwsgierig naar is, ziet er zo uit: [0, 1426468980, 30158, 8643]. Gek maar waar: dit maakt hem – en dus de app – slim. Je kunt je beoordelingen resetten, dan worden ze geanonimiseerd.
- Daarnaast slaan we ook permanent je beoordeling van de app op (van één tot vijf fopspenen), evenals je geschreven feedback, zodat we de app steeds kunnen verbeteren.
- Je klikgedrag wordt niet opgeslagen.
- De CharliesNames-app heeft zelf je IP-adres niet nodig en slaat het ook niet op. De server waarop CharliesNames draait, bewaart echter zogenoemde serverlogbestanden. Daarbij hoort ook je IP-adres, dat nodig is voor de communicatie. Met behulp van deze logbestanden registreren we ook welke gegevens zijn opgevraagd, de datum en tijd van het verzoek en het gebruikte besturingssysteem – om eventuele hackersaanvallen af te weren en je gegevens te beschermen.
- Als je de app CharliesNames 3 jaar lang niet meer gebruikt, wordt je account automatisch gedeactiveerd en geanonimiseerd. Je persoonsgegevens worden verwijderd. We gebruiken de oude naambeoordelingen om statistieken te maken en onze AI te trainen.
Locatiegegevens
Bij het gebruik van de app wordt je locatie niet bepaald via de sensoren van het apparaat, zoals GPS. Het maakt ons niet uit waar jij naar een naam voor je baby zoekt. Doe dat waar jij wilt.
Opslaglocatie van de gegevens
De servers waarop jouw gegevens worden opgeslagen, bevinden zich in Frankfurt am Main bij Amazon Web Services (AWS). In Duitsland zijn de privacyregels relatief streng. AWS heeft een “EU-US Privacy Shield”-certificaat en voldoet dus aan de voorschriften voor gegevensbescherming.
Gegevensverstrekking aan derden
We hebben er bewust voor gekozen geen reclamegebaseerd verdienmodel te gebruiken, zodat we jou een goede gebruikservaring en goede privacy kunnen bieden. We verkopen je gegevens niet door.
Bereikmeting & statistieken
We maken interne statistieken voor onszelf. Die laten ons bijvoorbeeld dagelijks zien hoeveel naambeoordelingen er zijn geweest, hoe vaak de app is gedownload, hoeveel actieve gebruikers er zijn, welke filters populair zijn, met hoeveel fopspenen jullie de app gemiddeld beoordelen en welke versies van de app er worden gebruikt. Zo weten we bijvoorbeeld dat de meeste gebruikers zoeken naar namen tussen 3,8 en 7,3 letters, of dat de meesten een jongensnaam willen vinden. Deze statistieken worden dagelijks verwijderd. De inzichten helpen ons om de app verder te verbeteren.
De appstores Google Play Store en Apple App Store voeren ook zelf bereikmetingen uit. Deze gegevens kunnen we anoniem bekijken om de app bijvoorbeeld voor verschillende smartphoneversies te optimaliseren.
App-machtigingen
Bij het downloaden van CharliesNames worden geen machtigingen gevraagd. We hebben het namelijk voor elkaar gekregen een app te maken die geen toegang nodig heeft! Toegang tot bijvoorbeeld je contacten of locatie is dus uitgesloten. Je kunt er zeker van zijn dat we geen toegang hebben tot jouw gegevens. We zouden willen dat andere apps dat ook deden.
De enige uitzondering zijn in-app aankopen. Als je ons financieel wilt steunen (heel erg bedankt!), dan heeft de app toegang nodig tot het betaalsysteem van de appstore.
Vragen via e-mail
Als je ons een vraag stuurt via e-mail, dan bewaren we deze op onze mailserver voor onbepaalde tijd. Daarbij horen je e-mailadres, datum en tijd, onderwerp en de inhoud van je bericht inclusief eventuele contactgegevens. Waarom? Natuurlijk om je te kunnen antwoorden en goede ondersteuning te bieden ;)
Externe aanbieders
We maken gebruik van diensten van de volgende externe aanbieders:
- Amazon Web Services: hier staan de applicatie- en databaseservers. Zoals hierboven vermeld, heeft AWS een “EU-US Privacy Shield”-certificaat en voldoet daarmee aan de wetgeving.
- Google Firebase: voor het versturen van pushmeldingen, zoals “Je partner vindt de naam XY ook leuk”, en om belangrijke gebeurtenissen in de app te registreren en het gebruik ervan beter te begrijpen. Ook Google heeft een “EU-US Privacy Shield”-certificaat.
Integratie van YouTube-video’s
We hebben onze eigen YouTube-video’s geïntegreerd in CharliesNames, die zijn opgeslagen op youtube.com en vanuit de app kunnen worden afgespeeld. Dit gebeurt via iFrames met geactiveerde uitgebreide privacybescherming, zoals YouTube dat aanbiedt. YouTube slaat pas informatie over jou op zodra je de video afspeelt. Dan vindt er gegevensoverdracht plaats met YouTube, waar wij geen invloed op hebben. YouTube bewaart deze gegevens en maakt gebruikersprofielen aan voor marktonderzoek, reclame en gepersonaliseerde content. Dit gebeurt los van de vraag of je een account bij YouTube/Google hebt. Als je ingelogd bent met een Google-account, worden de gegevens direct aan je account gekoppeld. Wil je dat niet? Log dan uit voordat je op een video klikt. Meer informatie over de omvang en het doel van de gegevensverwerking door YouTube vind je in hun privacyverklaring: https://www.google.de/intl/nl/policies/privacy. Zoals eerder vermeld, is Google aangesloten bij het EU-US Privacy Shield.
Gegevens opvragen
We geven je graag op elk moment inzicht in de gegevens die we over jou hebben opgeslagen. Je kunt ze eenvoudig bekijken en eventueel exporteren via “Jouw gegevens” in de app.
Gegevens verwijderen
Je kunt op elk moment zelf je gebruikersgegevens, voor- en achternaam, zoekinstellingen en partnerkoppeling verwijderen. Dit doe je makkelijk via “Jouw gegevens” in de app.
Meer informatie vind je hier: Zo verwijder je jouw gegevens.
Intrekking van toestemming
Door te verwijderen onder “Jouw gegevens” in de app kun je op elk moment je toestemming voor het gebruik van je gegevens door ons intrekken.
Klacht indienen
Je hebt het recht om een klacht in te dienen bij de toezichthouder voor gegevensbescherming over hoe wij jouw persoonsgegevens verwerken. Bevoegde autoriteit: Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht, Promenade 27 (Schloss), 91522 Ansbach, lda.bayern.de
Meer vragen?
Wil je ons feedback geven of heb je nog andere vragen over gegevensbescherming? Neem dan gerust contact met ons op:
CharliesNames UG (haftungsbeschränkt)
Stephan Batteiger
Brahmsweg 6
85221 Dachau
Duitsland
Tel: +49 8131 4309251
hello@charlies-names.com
Versie: 01.03.2025
