CharliesNames gegevensbescherming
We behandelen alle persoonlijke gegevens vertrouwelijk en volgens de juridische privacywetgeving, en ook volgens dit privacybeleid.
Gegevensopslag
Het design van de app CharliesNames staat over het algemeen gebruik toe zonder het opgeven van enige persoonlijke gegevens. Je kunt ervoor kiezen deze gegevens te gebruiken, maar dat is altijd vrijwillig. We hoeven niet je adres, oogkleur of telefoonnummer te weten. Waarom zouden we?
- Wanneer je de app opent, ontvang je een automatisch gegenereerde code die dient als een alias voor de identificatie van de app CharliesNames op je smartphone. Deze code wordt permanent opgeslagen en stelt ons in staat alle gegevens correct bij elkaar te zoeken (bijv. als je alleen meisjesnamen zoekt, slaan we deze informatie op onder je alias). We bewaren ook permanent de taal van je telefoon om passende namen te kunnen aanwijzen en zodat de app draait in de taal van jouw systeem. Daarnaast slaan we je besturingssysteem op (iPhone of Android) voor het best mogelijke gebruiksgemak.
- Als je een nieuwe naam toevoegt, slaan we die natuurlijk permanent op in onze database, maar dat gebeurt anoniem.
- Als je je achternaam invoert om uit te zoeken of die goed combineert met de voornaam van je baby, slaan we die op tot je de naam uit ons systeem verwijdert. Dat kun je eenvoudig doen in de app onder ‘Jouw gegevens’.
- Zodra je de filter aanpast, overschrijven we de oude informatie met de nieuwe filters en slaan we die op: achternaam van de baby, land, taal, geslacht, letters en lengte. Dit is nodig voor het voorstellen van geschikte namen.
- Als je jouw app koppelt met de app van een partner die je helpt met het vinden van een naam, slaan we het volgende op: de verbindingsstatus (om te weten of jullie gekoppeld zijn), je voornaam en die van je partner (om je mee aan te spreken in de app), je codes (om je partner te identificeren) en de datum waarop de verbinding tot stand kwam (om te weten wanneer de koppeling werd ontvangen en wanneer hij werd geaccepteerd). Deze gegevens worden verwijderd zodra je de verbinding verbreekt onder ‘Partner’ of als je alle gegevens verwijdert uit de app onder ‘Jouw gegevens’.
- Zodra je een voornaam beoordeelt, slaan we deze informatie op, naast de tijd waarop de beoordeling werd verstuurd, om een favorietenlijst voor je te creëren, om die lijst met die van je eventuele partner te vergelijken en om de AI-software te trainen. Wat Charlie feitelijk wil weten is dit: [0,1426468980, 30158, 8643]. Het is moeilijk te geloven, maar dit is precies wat hem, en daarmee de app, intelligent maakt. Als je de beoordelingen herstelt, worden ze anoniem.
- Daarnaast slaan we permanent je beoordeling van de app op (een tot vijf fopspenen) en je geschreven feedback, aangezien we deze informatie gebruiken om de app te verbeteren.
- Je tikgedrag wordt niet opgeslagen.
- De app CharliesNames vereist niet dat je IP-adres wordt opgeslagen, maar de server waarop CharliesNames draait slaat wel de zogenoemde serverlogbestanden op. Hierin staat ook je IP-adres, dat noodzakelijk is voor communicatie. We gebruiken de serverlogbestanden ook om op te nemen welke gegevens zijn opgevraagd, wanneer en waar ze werden opgevraagd en welk besturingssystem werd gebruikt, om potentiële hacks te voorkomen en je gegevens te beschermen.
Locatiegegevens
Het gebruik van de app brengt geen bepaling van de gebruikerslocatie met zich mee door middel van sensoren in het gebruikersapparaat, zoals GPS. We willen niet weten waar je bent als je naar een naam voor je baby zoekt.
Locatie gegevensopslag
De servers waarop je gegevens worden bewaard staat in Frankfurt am Main, bij Amazon Webservices (AWS), aangezien gegevensbescherming relatief serieus wordt genomen in Duitsland. AWS heeft een EU-US Privacy Shield-certificaat en voldoet daarmee aan de eisen van gegevensbescherming.
Openbaring aan derden
We hebben bewust gekozen om ons bedrijfsmodel niet te baseren op advertenties, zodat we geweldig gebruiksgemak en goede gegevensbescherming kunnen bieden. We gaan je gegevens niet verkopen.
Bereik/statistieken meten
We houden intern statistieken bij waaruit we bijv. kunnen opmaken hoeveel namen er per dag worden beoordeeld, hoe vaak de app is gedownload, hoeveel actieve gebruikers we hebben, welke zoekvoorkeuren populair zijn, hoeveel fopspenen de app krijgt of welke app-versies er op dit moment in gebruik zijn. Zo weten we bijvoorbeeld dat namen ten minste 3,8 en niet meer dan 7,3 letters hebben en dat de meerderheid zoekt naar jongensnamen. Deze statistieken worden dagelijks weer gewist. De conclusies die we uit de statistieken trekken worden wederom gebruikt om de app te verbeteren.
De app-stores Google Play Store en Apple App Store meten bereik onafhankelijk van ons. We kunnen deze informatie geanonimiseerd bekijken om de app onder andere voor verschillende smartphoneversies te optimaliseren.
App autorisaties
Als je CharliesNames downloadt, hoef je nergens toestemming voor te verlenen, omdat we erin geslaagd zijn een app te ontwikkelen die geen autorisaties nodig heeft. Dit betekent dat we bijvoorbeeld geen toegang hebben tot je contactpersonen of je locatie. Daar kun je zeker van zijn. Persoonlijk zouden we dit graag in andere apps ook zien.
De enige uitzondering is in-app aankopen. Als je ons financieel wilt steunen (en laat me je hierbij daarvoor hartelijk danken), vereist de app toestemming voor het betaalsysteem van de relevante app-store.
E-mails
Als je ons een mailtje stuurt met een vraag of verzoek, bewaren we dat voor een onbepaalde tijd op onze server. De opgeslagen gegevens bestaan uit het volgende: je e-mailadres, de datum en tijd, het onderwerp, en de tekst van de e-mail, waarin eventueel je contactgegevens staan. Waarom? Zodat we je antwoord kunnen geven en je uitstekende ondersteuning kunnen bieden, natuurlijk ;)
Onze leveranciers
We gebruiken de volgende leveranciers:
- Amazon Webservices: Dit is waar de servers voor de applicatie en de databank staan. Zoals hierboven ook staat, AWS heeft een EU-US Privacy Shield-certificaat en voldoet daardoor aan onze eisen voor gegevensbescherming.
- Google Firebase: Om push-notificaties zoals ‘Je partner vindt de naam XY ook leuk’ te kunnen sturen. Google heeft ook een EU-US Privacy Shield-certificaat.
Integeratie van YouTube-video’s
We hebben onze eigen YouTube-video’s in CharliesNames geïntegreerd, die zijn opgeslagen op youtube.com en die in de app kunnen worden afgespeeld. Dit wordt mogelijk gemaakt door gebruik van iFrames met YouTube’s uitgebreide gegevensbeschermingsopties ingeschakeld. Hierdoor zal YouTube aanvankelijk geen gegevens van jou opslaan. Als je echter een video afspeelt, ontstaat er een verbinding met het advertentienetwerk DoubleClick van YouTube en Google en worden er gegevens verstuurd, waar wij verder geen invloed op hebben. YouTube slaat die gegevens op en creëert gebruikersprofielen voor marktonderzoek en advertenties. Ze gebruiken de profielen ook om de website te laten voldoen aan wat de gebruikers nodig hebben. Deze gegevens worden sowieso gegenereerd, of je nu een YouTube/Google-account hebt of niet. Als je een Google-account hebt en je bent ingelogd, worden deze gegevens aan dat account gekoppeld. Als je dat niet wilt, zul je moeten uitloggen voordat je de video afspeelt. Meer informatie over welke en hoeveel gegevens YouTube verzamelt en verwerkt en met welk doel, vind je in hun privacybeleid: https://www.google.com/intl/nl_nl/policies/privacy. Zoals eerder gezegd valt Google onder het EU-US Privacy Shield.
Gegevens ophalen
We geven je graag informatie over de gegevens die we van jou hebben opgeslagen. Met een enkele tik kun je ze in de app makkelijk bekijken onder ‘Jouw gegevens’. Als je wilt, kun je je gegevens daar ook exporteren.
Gegevens verwijderen
Je kunt de gebruikersgegevens in de app, voor- en achternaam, zoekvoorkeuren en partnerverbinding op elk moment verwijderen. onder ‘Jouw gegevens’.
U kunt ook meer informatie vinden onder [Hoe je jouw gegevens kunt verwijderen](/nl/delete-account/).
Disclaimer
Je kunt ons op elk moment de toegang tot en het gebruik van je gegevens ontzeggen door ze te verwijderen onder ‘Jouw gegevens’ in de app.
Klachten
Je kunt op elk moment bij een relevante autoriteit een klacht indienen over hoe wij met je gegevens omgaan. De verantwoordelijke autoriteit in ons geval is Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht, Promenade 27 (Schloss), 91522 Ansbach, Germany, lda.bayern.de
Vragen?
Als je ons feedback wilt geven, of meer vragen hebt over gegevensbescherming, kun je ons via onderstaande manieren bereiken:
CharliesNames UG (haftungsbeschränkt)
Stephan Batteiger
Brahmsweg 6
85221 Dachau
Germany
Tel: +49 8131 4309251
hello@charlies-names.com
