Veelgestelde vragen

Hoe koppel ik met mijn partner?

Om jullie apps met elkaar te koppelen, moet een van jullie de ander een uitnodiging sturen. Dat doe je door “PARTNER UITNODIGEN” te kiezen in het menu van de app.

Voer je voornaam in en klik op “PARTNER UITNODIGEN”. Kies welk communicatiemiddel je wilt gebruiken om de uitnodiging te versturen: e-mail, WhatsApp, Signal, Threema, Telegram, Facebook Messenger, sms, etc. Stuur de uitnodiging naar je partner.

Daarna hoeft je partner alleen nog de app te downloaden (als dat nog niet gebeurd is), op de link in het bericht te klikken en diens voornaam in te vullen. Dat is alles, nu kun je beginnen!

Hoe werkt het namen vergelijken?

Als je jouw app eenmaal met de app van je partner hebt gekoppeld en een paar namen hebt beoordeeld, kun je in de vergelijkingslijst zien over welke namen jullie het eens zijn (en over welke niet). Er zijn drie lijsten: De ❤-lijst, de 👍🏻-lijst en de 👎🏻-lijst. O, en als je dat wilt, kun je namen ook direct in deze lijsten opnieuw beoordelen.

De ❤-lijst

Van de drie lijsten is deze het belangrijkst. In deze lijst staan je absolute favorieten, waaruit je hoogstwaarschijnlijk een naam voor je baby zal kiezen.

❤-namen voldoen aan een van de volgende criteria:

  • Beide partners hebben een naam met ❤ gewaardeerd
  • Een partner heeft de naam een ❤ gegeven, de ander heeft de naam nog niet beoordeeld (dat wordt aangegeven met ?). Dat kan direct in de lijst zelf alsnog gedaan worden

De 👍🏻-lijst

In deze lijst vind je alle voornamen die je leuk vindt, maar die het waarschijnlijk niet gaan redden tot de laatste ronde. Namen die je wilt bewaren om later nog eens te bekijken.

👍🏻-namen voldoen aan een van de volgende criteria:

  • Beide partners hebben een naam beoordeeld met 👍🏻
  • Een partner heeft de naam een 👍🏻 gegeven, de ander een ❤
  • Een partner heeft de naam met ❤ gewaardeerd, de ander met 👎🏻
  • Een partner heeft de naam een 👍🏻 gegeven, de ander heeft de naam nog niet beoordeeld (dat wordt aangegeven met ?). Dat kan direct in de lijst zelf alsnog gedaan worden
  • Een partner heeft de naam met 👍🏻 gewaardeerd. De ander heeft de naam nog niet gezien, omdat de KI ‘m uit de lijst verwijderd heeft (vanwege een vergelijkbare spelling). Dit wordt aangegeven met x
  • Een partner heeft de naam een ❤ gegeven. De ander heeft de naam nog niet gezien, omdat de KI ‘m uit de lijst verwijderd heeft (vanwege een vergelijkbare spelling). Dit wordt aangegeven met x

De 👎🏻-lijst

Deze lijst is het minst belangrijk. Hierop staan alle namen die minstens een van jullie gewoon niet leuk vindt en die je nooit aan je baby zou geven.

👎🏻-namen voldoen aan een van de volgende criteria:

  • Beide partners hebben een naam met 👎🏻 gewaardeerd
  • Een partner heeft de naam een 👎🏻 gegeven, de ander een 👍🏻
  • Een partner heeft de naam met 👎🏻 gewaardeerd, de ander heeft de naam nog niet beoordeeld (dat wordt aangegeven met ?)
  • Een partner heeft de naam een 👎🏻 gegeven. De ander heeft de naam nog niet gezien, omdat de KI ‘m uit de lisjt verwijderd heeft (vanwege een vergelijkbare spelling). Dit wordt aangegeven met x

Wat betekent x achter een naam in de lijst?

Sommige namen wordt op verschillende manieren geschreven, bijvoorbeeld Mateo, Matteo, Mattéo, Matheo, Mattheo, Mathéo en Matthéo. CharliesNames gebruikt een KI om je de namen te laten zien die zo goed mogelijk voldoen aan je zoekcriteria. Als je een naam met 👎🏻 beoordeelt, haalt de KI alle alternatieve manieren om die naam te schrijven weg, in de veronderstelling dat je die naam in het algemeen niks vindt. Dat wordt aangegeven met x. Voor het geval je een naam alleen leuk vindt als die op een bepaalde manier geschreven wordt, kun je alle verwijderde namen terugvinden in de x lijst.

Kan ik al mijn beoordelingen resetten en opnieuw beginnen?

Natuurlijk kan dat. Ga in het menu naar “Mijn gegevens” en scroll helemaal naar beneden tot je “VERGEET AL MIJN BEOORDELINGEN” tegenkomt. Nadat je op de knop geklikt hebt, vragen we je nog eenmaal voor de zekerheid of je je beoordelingen wilt verwijderen. Als je daarop ja antwoordt, worden alle beoordelingen verwijderd en kun je de namenzoektocht opnieuw beginnen.

Ik heb een nieuwe telefoon, hoe vind ik mijn data en beoordelingen terug?

Stuur ons een berichtje op help@charlies-names.com. We kunnen de app-data van je oude naar je nieuwe telefoon overzetten. We hebben daar alleen je oude en nieuwe user-hash voor nodig. Die vind je in het menu van je oude en nieuwe app onder “Mijn gegevens” -> “CSV-EXPORT”.

Kan ik mijn geld terugkrijgen voor een in-app aankoop?

Natuurlijk, dat is eenvoudig. Je vraagt simpelweg het bedrag van de in-app aankoop terug in de app-store. Helaas kunnen wij dit niet voor je doen vanwege de privacy.

Je vindt de instructies voor geld terugvragen hier:

Ik wil CharliesNames graag steunen. Hoe doe ik dat?

We zijn superblij dat je ons wilt steunen. De app CharliesNames is advertentievrij, en dat willen we graag zo houden. Daarvoor hebben we je steun hard nodig. Je kunt direct in het menu onder ‘STEUN ONS’ een bedrag kiezen. Daarna wordt je doorgestuurd naar je app-store om de procedure af te ronden.

Een andere manier om ons te steunen is door ons aan te raden. Kies gewoon voor ‘AANBEVELEN’ in het menu.

En ten slotte kun je een positieve waarding achterlaten in de app-store. Dank je wel voor je steun!

Mijn vraag staat er niet bij. Wat nu?

Stuur ons gewoon een e-mail op help@charlies-names.com. We horen graag van je en zullen je zo snel mogelijk antwoorden.