Hoe verbind ik met mijn partner?
Om jullie apps met elkaar te verbinden, moet één van jullie de ander uitnodigen. Ga in het menu van de app naar “PARTNER”.
Voer je voornaam in en tik op “PARTNER UITNODIGEN”. Nu kun je kiezen via welk berichtensysteem je de uitnodiging wilt versturen – bijvoorbeeld via WhatsApp, Signal, Threema, Telegram, Facebook Messenger, sms enzovoort. Stuur de uitnodiging naar je partner.
Je partner hoeft alleen nog de app te downloaden (als dat nog niet is gebeurd), op de link in jouw bericht te klikken en zijn/haar eigen voornaam in te voeren – en jullie kunnen beginnen.
👉 Belangrijk: om problemen te voorkomen, mag je partner de link niet openen in een browser (zoals Safari), of via iMessage of Airdrop. De link moet direct vanuit het originele bericht worden geopend.
Hoe werkt de partnervergelijking?
Hebben jullie je al verbonden en een paar namen beoordeeld? Dan laat de partnervergelijking meteen zien welke overeenkomsten jullie hebben.
Er zijn drie lijsten: de ❤-lijst, de 👍🏻-lijst en de 👎🏻-lijst.
Je kunt de namen in deze lijsten op elk moment opnieuw beoordelen – direct in de lijst. Zo blijf je flexibel als je van mening verandert. 😊
❤-lijst
De ❤-lijst is jullie belangrijkste lijst – hier staan jullie absolute favoriete namen. Een van deze namen wordt waarschijnlijk de naam van jullie baby! 🍼
Een naam komt op de ❤-lijst als:
- jullie beiden de naam met een ❤ hebben beoordeeld.
- één van jullie een ❤ heeft gegeven en de ander nog niet – dat wordt aangegeven met een ?. De ander kan dan meteen stemmen vanuit de lijst.
👍🏻-lijst
In de 👍🏻-lijst staan alle namen die jullie leuk vinden – maar die misschien niet tot de absolute favorieten behoren. Namen die jullie nog niet willen uitsluiten, omdat je ze later misschien nog eens samen wilt bekijken.
Een naam komt op de 👍🏻-lijst als:
- jullie beiden 👍🏻 hebben gegeven.
- één van jullie 👍🏻 heeft gegeven en de ander ❤.
- één van jullie ❤ heeft gegeven en de ander 👎🏻.
- één van jullie 👍🏻 heeft gegeven en de ander nog niets – aangegeven met ?.
- één van jullie heeft 👍🏻 of ❤ gegeven, en de ander kreeg de naam automatisch uitgesloten door de AI (bijv. vanwege een soortgelijke schrijfwijze) – dat wordt weergegeven met een x.
👎🏻-lijst
De 👎🏻-lijst is de minst belangrijke. Hier staan alle namen die ten minste één van jullie niet mooi vindt – dus namen die waarschijnlijk niet in aanmerking komen voor jullie baby.
Een naam komt op de 👎🏻-lijst als:
- jullie beiden 👎🏻 hebben gegeven.
- één van jullie 👎🏻 heeft gegeven en de ander 👍🏻.
- één van jullie 👎🏻 heeft gegeven en de ander nog niets – aangegeven met ?.
- één van jullie 👎🏻 heeft gegeven en bij de ander is de naam automatisch uitgesloten door de AI – dat wordt weergegeven met een x.
Wat betekent het x achter een naam in de lijst?
Sommige namen bestaan in veel verschillende schrijfwijzen – bijvoorbeeld Mateo, Matteo, Mattéo, Matéo, Matheo, Mattheo, Mathéo of Matthéo.
Zodat je niet elke variant afzonderlijk hoeft te beoordelen, helpt onze AI: als je een naam een 👎🏻 geeft, worden vergelijkbare schrijfwijzen automatisch uitgesloten. De AI gaat ervan uit dat je alle varianten van die naam niet mooi vindt. Deze automatisch uitgesloten namen worden gemarkeerd met een x.
Ik wil bepaalde letters uitsluiten bij het zoeken – hoe werkt dat?
Deze functie is beschikbaar voor alle Pro-gebruikers.
Als je een Pro-account hebt, ga dan naar “FILTERS” – via het menu links of via het kleine filtericoon rechtsboven.
Daar kun je in het gedeelte “BEGINT MET” of “EINDIGT OP” gericht letters uitsluiten. Dat doe je door een minteken (-) voor de letter te zetten.
Voorbeelden:
Begint met …
- “C” → toont alleen namen die beginnen met een C.
- “-L, -M, -J” → sluit namen uit die beginnen met L, M of J.
- “-An” → sluit namen uit die beginnen met “An”.
Eindigt met …
- “i” → toont alleen namen die eindigen op een i.
- “-li” → sluit bijvoorbeeld Emili of Ameli uit.
- “-f, -n, -r” → sluit meerdere eindletters tegelijk uit: f, n en r.
Kan ik mijn naambeoordelingen resetten en opnieuw beginnen?
Je kunt één keer gratis alle namen doorlopen. Wil je opnieuw beginnen, dan heb je de Pro-versie nodig.
Ga daarna in het menu naar “JOUW GEGEVENS” en scroll helemaal naar beneden. Daar vind je de knop “VERGEET AL MIJN BEOORDELINGEN”.
Als je hierop klikt, vragen we je nog even of je echt alle beoordelingen wilt wissen. Bevestig je dat, dan kun je helemaal opnieuw beginnen met het zoeken naar namen – alsof alles weer nieuw is. 😊
Ik wil mijn gegevens overzetten naar een andere telefoon – kan dat?
Hiervoor heb je de Pro-versie nodig. Zodra je die hebt geactiveerd, kun je je gegevens eenvoudig van je oude naar je nieuwe telefoon overzetten.
Zo werkt het:
Open het menu op je nieuwe telefoon en ga naar “JOUW GEGEVENS” → “GEGEVENS OVERZETTEN”.
Voer daar de gebruikers-hash van je oude telefoon in.
Tik op “GEGEVENS OVERZETTEN” – en je beoordelingen zijn terug!
Je gebruikers-hash vind je op je oude telefoon onder “JOUW GEGEVENS” → “CSV-EXPORT”.
📩 Heb je hulp nodig? Mail ons gerust op help@charlies-names.com.
Kan ik een terugbetaling krijgen voor mijn in-app aankoop?
Ja, je kunt eenvoudig zelf een terugbetaling aanvragen via de betreffende appstore. Om privacyredenen mogen wij dat helaas niet voor je doen.
Hier vind je de officiële instructies voor terugbetaling:
Je hebt de Pro-versie gekocht, maar die is ineens niet meer actief?
Allereerst: Dank je wel dat je ons hebt gesteund door de Pro-versie te kopen!
Als de Pro-versie ineens niet meer actief is, check dan het volgende:
👉 Heb je misschien een nieuw Apple- of Google-account aangemaakt?
De Pro-versie is gekoppeld aan het store-account waarmee je het hebt gekocht. Ga in dat geval terug naar je oorspronkelijke account.
👉 Start de app opnieuw – soms is dat al genoeg.
👉 In het menu onder “INSTELLINGEN” kun je op “AANKOPEN HERSTELLEN” tikken om je aankopen opnieuw te activeren.
👉 Kijk ook in het menu onder “OVER” – daar zou moeten staan dat je de Pro-versie hebt gekocht.
Als niets werkt, neem dan contact met ons op: 📩 help@charlies-names.com.
Ik wil CharliesNames steunen – hoe doe ik dat?
Dat vinden we geweldig – dank je wel voor je steun! 🥰
Je hebt meerdere mogelijkheden:
💛 In het menu onder “OVER” bij “Steun ons” kun je een bedrag kiezen. Betaling verloopt via je appstore. Als dank krijg je toegang tot de Pro-versie.
💸 Wil je ons gewoon zomaar steunen? Klik onder “OVER” op “STEUNEN (ZONDER PRO-VERSIE)” of direct hier:
paypal.me/charliesnames
🏦 Liever via een bankoverschrijving? Geen probleem:
CharliesNames UG (haftungsbeschränkt)
IBAN: DE96 7009 1500 0000 2288 69
BIC: GENODEF1DCA
Opmerking: Support CharliesNames
💬 Aanbevelen helpt! In het menu onder “AANBEVELEN” kan dat met een paar klikken.
📰 Heb je een blog of schrijf je voor een magazine? We worden superblij van een artikel over CharliesNames!
🌟 En natuurlijk: een positieve beoordeling in de App Store helpt ons enorm!
Dank je wel uit het diepst van ons hart!
Heb je een andere vraag – waar kun je terecht?
Stuur ons gerust een berichtje via help@charlies-names.com. We antwoorden zo snel mogelijk en helpen je graag verder met al je vragen.
