FAQ

Como faço para conectar com meu cônjuge?

Para conectar os aplicativos, um dos cônjuges precisa mandar um convite para o outro. Para fazer isso, um de vocês entra em “CONVIDAR CÔNJUGE” no menu do aplicativo.

Insira seu nome e clique “CONVIDAR CÔNJUGE”. Escolha o programa que quer usar para enviar o convite: e-mail, WhatsApp, Signal, Threema, Telegram, Facebook Messenger, SMS e outros. Envie o convite para o cônjuge.

Agora seu cônjuge só precisa baixar o aplicativo (se já não o tiver baixado), clicar no link da mensagem e inserir seu nome. É Isso! Vocês já podem começar!

Como funciona a comparação de nomes?

Quando os aplicativos estiverem conectados e alguns nomes já tenham sido avaliados, você poderá ver na lista de comparação se vocês estão de acordo ou não. São três listas: a lista ❤ a lista 👍 e a lista 👎. Ah, você pode também reavaliar os nomes diretamente nas listas, se quiser.

A lista ❤

Das três, esta é a lista mais importante. Ela contém seus nomes favoritos, e você provavelmente irá escolher um destes para o seu bebê.

Os nomes na lista ❤ seguem os seguintes critérios:

  • Ambos os cônjuges avaliaram um nome em particular com ❤
  • Um dos cônjuges avaliou o nome com ❤, mas o outro ainda não o avaliou (marcado com ?). Este último cônjuge pode avaliá-lo diretamente na lista.

A lista 👍

Nesta lista você encontrará os nomes que gosta, mas que não necessariamente irão chegar à rodada final. São os nomes que você quer deixar por perto para decidir depois.

A lista 👍 segue os seguintes critérios:

  • Ambos os cônjuges avaliaram um nome em particular com 👍
  • Um dos cônjuges avaliou o nome com 👍 e o outro com ❤
  • Um dos cônjuges avaliou o nome com ❤ e o outro com 👎
  • Um dos cônjuges avaliou o nome com 👍, mas o outro ainda não o avaliou (marcado com ?). Este último cônjuge pode avaliá-lo diretamente na lista.
  • Um dos cônjuges avaliou o nome com 👍, mas o outro ainda não o viu porque foi removido pela IA (por conter uma grafia similar). Marcado com x
  • Um dos cônjuges avaliou o nome com ❤, mas o outro ainda não o viu porque foi removido pela IA (por conter uma grafia similar). Marcado com x

A lista 👎

Esta é a lista menos importante. Ela contém os nomes que um de vocês - ou ambos - simplesmente não gosta e que não quer para o bebê.

A lista 👎 segue os seguintes critérios:

  • Ambos os cônjuges avaliaram um nome em particular com 👎
  • Um dos cônjuges avaliou o nome com 👎 e o outro com 👍
  • Um dos cônjuges avaliou o nome com 👎, mas o outro ainda não o avaliou (marcado com ?).
  • Um dos cônjuges avaliou o nome com 👎, mas o outro ainda não o viu porque foi removido pela IA (por conter uma grafia similar). Marcado com x

O que significa o x atrás de um nome na lista?

Alguns nomes têm diversas grafias – por exemplo, Mateo, Matteo, Mattéo, Matéo, Matheo, Mattheo, Mathéo and Matthéo. O CharliesNames usa Inteligência Artificial para mostrar os nomes que mais se assemelham aos seus critérios de busca. A IA vai remover todas as grafias de um nome avaliado com 👎, pressupondo que você não gosta daquele nome em geral. Assim, o nome fica marcado com x. Você pode ver todos os nomes que foram removidos na lista x, caso esteja interessado num nome com uma grafia em particular.

Posso apagar as minhas avaliações e começar do zero?

Claro que sim. No menu principal, aperte em “SEUS DADOS” e role para baixo até encontrar o botão “ESQUEZER TODAS MINHAS AVALIAÇÕES”. Depois de clicar o botão, vamos perguntar se quer mesmo esquecer as avaliações. Se você responder que sim, todas as avaliações serão apagadas e você poderá começar do zero.

Eu tenho um telefone novo. Como posso acessar meus dados e avaliações?

Entre em contato através do e-mail help@charlies-names.com. Nós podemos transferir os dados do aplicativo para o novo telefone. Só precisamos do seu “hash” de usuário antigo e atual. Você pode encontrá-lo no menu do aplicativo, em “SEUS DADOS” -> “Exportação CSV”.

Posso pedir reembolso por compras que fiz dentro do aplicativo?

Sim, é muito fácil. Você pode reivindicar o valor da sua compra na loja de aplicativos relevante. No entanto, não podemos fazer isso por você por motivos de privacidade.

Saiba como pedir reembolso nos seguintes sites:

Eu quero contribuir para o CharliesNames. Como posso fazer isso?

Ficamos felizes em saber que você quer contribuir com o nosso trabalho. O aplicativo CharliesNames não contém anúncios, e queremos que ele continue assim. É por isso que precisamos do seu apoio. Você pode escolher o valor diretamente no menu “APOIE-NOS”. Você será encaminhado para a sua loja de aplicativos onde terminará o processo. Você também pode recomendar-nos para seus amigos. No menu, aperte em “RECOMENDAR”. Por último (mas não menos importante) você pode avaliar positivamente o CharliesNames nas lojas de aplicativos.
Obrigado pelo seu apoio!

Não encontrei a minha pergunta. O que faço?

Mande um e-mail para help@charlies-names.com. Teremos o maior prazer em ouvi-lo e retornaremos assim que pudermos.