FAQ Você tem perguntas sobre CharliesNames? Nós temos as respostas.

Como faço para me conectar com meu parceiro?

Para conectar os aplicativos, um dos parceiros precisa mandar um convite para o outro. Para fazer isso, um de vocês entra em “CONVIDAR PARCEIRO” no menu do aplicativo.

Insira seu nome e clique “CONVIDAR PARCEIRO”. Escolha o programa que quer usar para enviar o convite: e-mail, WhatsApp, Signal, Threema, Telegram, Facebook Messenger, SMS e outros. Envie o convite para o parceiro.

Agora seu parceiro só precisa baixar o aplicativo (se já não o tiver baixado), clicar no link da mensagem e inserir seu nome. É isso! Vocês já podem começar!

Atenção: para funcionar corretamente, seu parceiro não deve colar o link em um navegador (por ex. Safari), nem o abrir pelo iMessage ou Airdrop, mas clicar no link diretamente a partir da mensagem de convite que você enviou a ele.

Como funciona a comparação de nomes?

Quando os aplicativos estiverem conectados e alguns nomes já tiverem sido avaliados, você poderá ver na lista de comparação se vocês estão de acordo ou não. São três listas: a lista ❤ a lista 👍 e a lista 👎. Ah, você pode também reavaliar os nomes diretamente nas listas, se quiser.

A lista ❤

Das três, esta é a lista mais importante. Ela contém seus nomes favoritos, e você provavelmente irá escolher um destes para o seu bebê.

Os nomes na lista ❤ seguem os seguintes critérios:

  • Ambos os parceiros avaliaram um nome em particular com ❤
  • Um dos parceiros avaliou o nome com ❤, mas o outro ainda não o avaliou (marcado com ?). O último parceiro poderá avaliá-lo diretamente nesta lista.

A lista 👍

Nesta lista você encontrará os nomes que gosta, mas que não necessariamente irão chegar à rodada final. São os nomes que você quer deixar por perto para decidir depois.

A lista 👍 segue os seguintes critérios:

  • Ambos os parceiros avaliaram um nome em particular com 👍
  • Um dos parceiros avaliou o nome com 👍 e o outro com ❤
  • Um dos parceiros avaliou o nome com ❤ e o outro com 👎
  • Um dos parceiros avaliou o nome com 👍, mas o outro ainda não o avaliou (marcado com ?). O último parceiro poderá avaliá-lo diretamente nesta lista.
  • Um dos parceiros avaliou o nome com 👍, mas o outro ainda não o viu porque foi removido pela IA (por conter uma grafia similar). Será marcado com x
  • Um dos parceiros avaliou o nome com ❤, mas o outro ainda não o viu porque foi removido pela IA (por conter uma grafia similar). Será marcado com x

A lista 👎

Esta é a lista menos importante. Ela contém os nomes que um de vocês - ou ambos - simplesmente não gosta e que não quer para o bebê.

A lista 👎 segue os seguintes critérios:

  • Ambos os parceiros avaliaram um nome em particular com 👎
  • Um dos parceiros avaliou o nome com 👎 e o outro com 👍
  • Um dos parceiros avaliou o nome com 👎, mas o outro ainda não o avaliou (marcado com ?).
  • Um dos parceiros avaliou o nome com 👎, mas o outro ainda não o viu porque foi removido pela IA (por conter uma grafia similar). Será marcado com x

O que significa o x atrás de um nome na lista?

Alguns nomes têm diferentes grafias – por exemplo, Mateo, Matteo, Mattéo, Matéo, Matheo, Mattheo, Mathéo and Matthéo. O CharliesNames usa Inteligência Artificial para mostrar os nomes que mais se assemelham aos seus critérios de busca. A IA vai remover todas as variantes de um nome avaliado com 👎, pressupondo que você não gosta daquele nome em geral. Assim, o nome fica marcado com x. Você pode ver todos os nomes que foram removidos na lista x, caso esteja interessado em um nome com uma grafia específica.

Eu gostaria de excluir letras enquanto faço a busca pelo nome, como devo proceder?

Essa opção é disponível para todos os usuários Pro. Se você é um usuário Pro, basta ir até “Meus filtros”. Ou à esquerda no menu “filtros”, ou à direita no ícone para filtrar. Você pode excluir letras com o filtro “COMEÇA COM” ou “TERMINA COM”. Aqui estão alguns exemplos:
Você não quer que o primeiro nome comece com C, então digite “-C” no campo “COMEÇA COM”.
Você não quer que o nome comece com L, M, e J, então digite “-L, -M, -J” no campo COMEÇA COM”.
Você não quer que o nome comece com An, então digite “-An” no campo “COMEÇA COM”.
Você não quer que o nome termine com I, então digite “-i” no campo “TERMINA COM”.
Você não quer que o primeiro nome termine com li, então digite “-li” no campo “TERMINA COM”.
Você não quer que o primeiro nome termine com n e r, então digite “-n, -r” no campo “TERMINA COM”.

Posso apagar as minhas avaliações e começar do zero?

Claro que sim. No menu principal, aperte em “SEUS DADOS” e role para baixo até encontrar o botão “ESQUECER TODAS MINHAS AVALIAÇÕES”. Depois de clicar no botão, vamos perguntar se quer mesmo esquecer as avaliações. Se você responder que sim, todas as avaliações serão apagadas e você poderá começar do zero.

Eu tenho um telefone novo. Como posso acessar meus dados e avaliações?

Entre em contato através do e-mail help@charlies-names.com. Nós podemos transferir os dados do aplicativo para o novo telefone. Só precisamos do seu “hash” de usuário antigo e atual. Você pode encontrá-lo no menu do aplicativo, em “SEUS DADOS” -> “Exportação CSV”.

Posso pedir reembolso por compras que fiz dentro do aplicativo?

Sim, é muito fácil. Você pode solicitar o valor da sua compra na loja de aplicativos. No entanto, não podemos fazer isso por você por motivos de privacidade.

Saiba como pedir reembolso nos seguintes links:

Comprou uma versão pro, que de repente não está mais ativada?

Obrigado por nos apoiar. Por favor verifique o seguinte: você criou uma nova conta Apple / iTunes / Google Play? A versão pro está ligada a esta conta. Neste caso, por favor altere novamente para a conta anterior.
Você pode também tentar reiniciar completamente o aplicativo. Ou vá em “CONFIGURAÇÕES” no menu e clique em “RESTORE”.

Se comprou uma versão pro, pode encontrar essa informação no menu “SOBRE”.

Se nada disto ajudar, não hesite em nos contatar em help@charlies-names.com.

Eu quero contribuir para o CharliesNames. Como posso fazer isso?

Ficamos felizes em saber que você quer contribuir com o nosso trabalho. O aplicativo CharliesNames não contém anúncios, e queremos que ele continue assim. É por isso que precisamos do seu apoio.

  • Você pode escolher o valor diretamente no menu “SOBRE”. Você será encaminhado para a sua loja de aplicativos onde terminará o processo.
  • Você pode também nos apoiar através do PayPal (sem versão pro): paypal.me/charliesnames
  • Você também pode nos recomendar para seus amigos. No menu, clique em “RECOMENDAR”.
  • Por último (mas não menos importante) você pode avaliar positivamente o CharliesNames nas lojas de aplicativos.

Obrigado pelo seu apoio!

Não encontrei a minha pergunta. O que faço?

Mande um e-mail para help@charlies-names.com. Teremos o maior prazer em ouvi-lo e retornaremos assim que pudermos.