FAQ Tem dúvidas sobre o CharliesNames? Temos as respostas!

Como me conectar com meu parceiro ou parceira?

Para conectar os apps de vocês, uma pessoa precisa convidar a outra. No menu do app, vá em “PARCEIRO”.

Digite seu nome e toque em “CONVIDAR PARCEIRO”. Depois, escolha com qual aplicativo de mensagens quer enviar o convite – por exemplo, WhatsApp, Signal, Threema, Telegram, Facebook Messenger, SMS etc. Envie o convite para seu parceiro ou parceira.

A outra pessoa só precisa baixar o app (se ainda não tiver feito isso), clicar no link da sua mensagem e digitar o próprio nome – e pronto!

👉 Importante: para que tudo funcione corretamente, seu parceiro ou parceira não deve colar o link em um navegador (como o Safari), nem abri-lo pelo iMessage ou Airdrop. O link deve ser clicado diretamente na mensagem original que você enviou.

Como funciona a comparação com o parceiro?

Se vocês já se conectaram e avaliaram alguns nomes, a comparação vai mostrar imediatamente quais nomes combinam entre vocês.

Existem três listas: a lista ❤, a lista 👍🏻 e a lista 👎🏻.

Vocês podem alterar as avaliações a qualquer momento – diretamente na lista. Assim continuam com flexibilidade caso mudem de ideia. 😊

Lista ❤

A lista ❤ é a mais importante – aqui ficam os nomes favoritos de vocês. Um deles pode acabar sendo o nome do bebê! 🍼

Um nome aparece na lista ❤ quando:

  • os dois avaliaram com ❤;
  • um deu ❤ e o outro ainda não avaliou – nesse caso aparece um ?, e a outra pessoa pode votar diretamente na lista.

Lista 👍🏻

Na lista 👍🏻 estão os nomes que vocês gostam – mas que talvez não sejam os mais favoritos. São nomes que vocês ainda não querem excluir, pois talvez queiram revisitar depois.

Um nome aparece na lista 👍🏻 quando:

  • ambos avaliaram com 👍🏻;
  • um deu 👍🏻 e o outro ❤;
  • um deu ❤ e o outro 👎🏻;
  • um deu 👍🏻 e o outro ainda não avaliou – aparece um ?;
  • um deu 👍🏻 ou ❤ e o nome foi automaticamente filtrado pela IA no app da outra pessoa (por exemplo, por grafia semelhante) – aparece um x.

Lista 👎🏻

A lista 👎🏻 é a menos importante. Aqui ficam os nomes que pelo menos uma das pessoas não gostou – então provavelmente não serão escolhidos para o bebê.

Um nome aparece na lista 👎🏻 quando:

  • os dois deram 👎🏻;
  • um deu 👎🏻 e o outro 👍🏻;
  • um deu 👎🏻 e o outro ainda não avaliou – aparece ?;
  • um deu 👎🏻 e o nome foi filtrado automaticamente pela IA no app da outra pessoa – aparece x.

O que significa o x depois de um nome na lista?

Alguns nomes têm muitas variações de escrita – como Mateo, Matteo, Mattéo, Matéo, Matheo, Mattheo, Mathéo ou Matthéo.

Para que você não precise avaliar todas as variações, nossa IA ajuda: quando você dá um 👎🏻 para um nome, ela automaticamente exclui variantes semelhantes. Ela entende que você não gosta de nenhuma das versões. Esses nomes excluídos são marcados com um x.

Quero excluir letras da busca – como faço isso?

Esse recurso está disponível para todos os usuários Pro.

Se você tem uma conta Pro, vá em “FILTROS” – pelo menu lateral ou pelo ícone de filtro no canto superior direito.

Nas seções “COMEÇA COM” ou “TERMINA COM”, você pode excluir letras específicas. É só colocar um sinal de menos (-) antes da letra.

Exemplos:

Começa com…

  • “C” → mostra apenas nomes que começam com C.
  • “-L, -M, -J” → exclui nomes que começam com L, M ou J.
  • “-An” → exclui nomes que começam com “An”.

Termina com…

  • “i” → mostra apenas nomes que terminam com i.
  • “-li” → exclui, por exemplo, Emili ou Ameli.
  • “-f, -n, -r” → exclui várias letras finais ao mesmo tempo: f, n e r.

Posso redefinir minhas avaliações e começar do zero?

Você pode ver todos os nomes uma vez gratuitamente. Se quiser começar de novo, precisará da versão Pro.

Depois vá no menu para “SEUS DADOS” e role até o final. Lá, você encontrará o botão “ESQUEÇA TODAS AS MINHAS AVALIAÇÕES”.

Ao clicar, vamos pedir confirmação para garantir que você quer mesmo apagar tudo. Se confirmar, você poderá recomeçar do zero na busca por nomes – como se fosse a primeira vez. 😊

Quero transferir meus dados para outro celular – é possível?

Você precisa da versão Pro para isso. Assim que ativá-la, poderá transferir seus dados facilmente do celular antigo para o novo.

Veja como fazer:

  1. No celular novo, abra o menu e vá em “SEUS DADOS” → “TRANSFERIR DADOS”.
  2. Digite o código (hash) do usuário do celular antigo.
  3. Toque em “TRANSFERIR DADOS” – e suas avaliações estarão de volta!

Você encontra seu código de usuário no celular antigo em “SEUS DADOS” → “EEXPORTAÇÃO CSV”.

📩 Precisa de ajuda? Escreva pra gente: help@charlies-names.com.

Posso receber reembolso da compra feita no app?

Sim, você pode solicitar o reembolso diretamente na loja de aplicativos. Por motivos de privacidade, infelizmente não podemos fazer isso por você.

Aqui estão os links oficiais:

Comprou a versão Pro e ela não está mais ativa?

Antes de tudo: muito obrigado por apoiar o CharliesNames com a compra da versão Pro!

Se a Pro parou de funcionar, verifique o seguinte:

👉 Você criou uma nova conta Apple ou Google?
A versão Pro está vinculada à conta com a qual foi comprada. Nesse caso, volte à conta original.

👉 Reinicie o app – às vezes isso já resolve.

👉 No menu, em “CONFIGURAÇÕES”, toque em “RESTAURAR COMPRAS” para reativar suas compras.

👉 Veja também em “SOBRE” – lá deve indicar que você já comprou a versão Pro.

Se nada funcionar, fale com a gente: 📩 help@charlies-names.com.

Quero apoiar o CharliesNames – como posso fazer isso?

Ficamos muito felizes com isso – muito obrigado pelo seu apoio! 🥰
Você tem várias opções:

💛 No menu, em “SOBRE” → “Apoie-nos”, escolha um valor. O pagamento é feito pela loja de apps. Como agradecimento, você recebe a versão Pro.

💸 Quer doar só para apoiar? Toque em “DOAÇÃO (SEM VERSÃO PRO)” ou vá direto para:
paypal.me/charliesnames

🏦 Prefere transferência bancária? Sem problema:
CharliesNames UG (haftungsbeschränkt)
IBAN: DE96 7009 1500 0000 2288 69
BIC: GENODEF1DCA
Referência: Support CharliesNames

💬 Indique o app! No menu, vá em “RECOMENDAR” – dá pra fazer em poucos cliques.

📰 Você tem um blog ou escreve para uma revista? Adoraríamos um artigo sobre o CharliesNames!

🌟 E claro: uma avaliação positiva na loja de apps ajuda muito!

Obrigado de coração!

Tem outra dúvida – onde encontrar resposta?

É só escrever pra gente: help@charlies-names.com. Vamos responder o mais rápido possível e estamos aqui pra te ajudar com o que precisar.

Charlie Charlie