FAQ Vous avez des questions? Nous avons les réponses.

Comment puis-je me connecter à mon partenaire ?

Pour connecter vos applis, l’un d’entre vous doit envoyer une invitation à l’autre. Il vous suffit d’ouvrir le menu « PARTENAIRE » depuis le Menu Principal.

Inscrivez votre prénom puis cliquer sur « INVITER VOTRE PARTENAIRE ». Choisissez quelle messagerie vous souhaitez utiliser pour envoyer l’invitation : email, WhatsApp, Signal, Threema, Telegram, Facebook Messenger, SMS, etc. Envoyez votre invitation à votre partenaire.

Maintenant il suffit à votre partenaire de télécharger l’appli (si cela n’était pas déjà fait), puis de cliquer sur le lien contenu dans le message et d’inscrire son prénom. Voilà, c’est fait ! Vous pouvez maintenant chercher ensemble le prénom de votre bébé.

Remarquez: pour s’assures que tout se passe sans encombres, votre partenaire ne dois pas insérer le lien dans un navigateur (p. ex. Safari) et ni le ouvrir à travers iMessage ou AirDrop mais il/elle doit plutôt cliquer directement sur le lien du message d’invitation, lequel vous lui avez envoyé.

Comment fonctionne la comparaison des prénoms ?

Lorsque vous avez connecté votre appli à celle de votre partenaire et commencé à évaluer quelques prénoms, vous pouvez voir dans les listes comparatives les prénoms sur lesquels vous êtes d’accord (ou non). Il existe trois listes : la liste ❤, la liste 👍🏻 et la liste 👎🏻. Oh, et vous pouvez réévaluer les prénoms directement depuis les listes si vous le souhaitez.

La liste ❤

Cette liste est la plus importante des trois. Elle contient vos prénoms favoris et il est fort possible que vous choisissiez un de ces prénoms pour votre bébé.

Les prénoms ❤ remplissent les conditions suivantes :

  • Votre partenaire et vous avez évalué un prénom en particulier par ❤
  • L’un d’entre vous a évalué un prénom par ❤, l’autre ne l’a pas encore évalué (auquel cas, le prénom est surligné avec ?). Ce dernier a la possibilité d’évaluer ce prénom depuis la liste directement.

La liste 👍🏻

Dans cette liste, vous trouverez les prénoms que vous appréciez mais qui ne passeront probablement pas la sélection finale. Ce sont des prénoms que vous souhaitez garder en tête pour peut-être changer d’avis plus tard.

Les prénoms 👍🏻 remplissent les conditions suivantes :

  • Votre partenaire et vous avez évalué un prénom en particulier par 👍🏻
  • L’un d’entre vous a évalué un prénom par 👍🏻, l’autre par ❤
  • L’un d’entre vous a évalué un prénom par ❤, l’autre par 👎🏻
  • L’un d’entre vous a évalué un prénom par 👍🏻, l’autre ne l’a pas encore évalué (auquel cas, le prénom est surligné avec ?). Ce dernier a la possibilité d’évaluer ce prénom depuis la liste directement.
  • L’un d’entre vous a évalué un prénom par 👍🏻, l’autre ne l’a pas encore évalué car l’IA ne lui a pas proposé (pour cause d’orthographe similaire). Dans ce cas, le prénom est surligné avec x
  • L’un d’entre vous a évalué un prénom par ❤, l’autre ne l’a pas encore évalué car l’IA ne lui a pas proposé (pour cause d’orthographe similaire). Dans ce cas, le prénom est surligné avec x

La liste 👎🏻

Cette liste est la moins importante des trois. Elle contient les prénoms que vous (ou vous deux) n’aimez pas ou que vous ne souhaiteriez pas pour votre bébé.

Les prénoms 👎🏻 remplissent les conditions suivantes :

  • Votre partenaire et vous avez évalué un prénom en particulier 👎🏻
  • L’un d’entre vous a évalué un prénom par 👎🏻, l’autre par 👍🏻
  • L’un d’entre vous a évalué un prénom par 👎🏻, l’autre ne l’a pas encore évalué (auquel cas, le prénom est surligné avec ?).
  • L’un d’entre vous a évalué un prénom par 👎🏻, l’autre ne l’a pas encore évalué car l’IA ne lui a pas proposé (pour cause d’orthographe similaire). Dans ce cas, le prénom est surligné avec x

Que signifie le x qui apparaît à côté d’un prénom dans les listes ?

Certains prénoms peuvent être orthographiés de diverses façons, comme par exemple Mateo, Matteo, Mattéo, Matéo, Matheo, Mattheo, Mathéo et Matthéo. CharliesNames utilise une IA qui vous présente les prénoms correspondant le mieux à vos critères de recherche. L’IA ne présentera pas les variantes d’un prénom que vous auriez évaluer par 👎🏻, partant du principe que vous n’aimez pas ce prénom, en général. Ce dernier sera donc marqué par x.

Je souhaite exclure des lettres lors de la recherche de prénoms, comment faire ?

Cette option est disponible pour tous les utilisateurs Pro. Si vous êtes un utilisateur Pro, allez simplement dans « Mes filtres ». Soit à gauche dans le menu sous « FILTRES », soit directement à droite via l’icône de filtre.

Vous pouvez exclure des lettres avec le filtre « COMMENCE PAR » ou « SE TERMINE PAR ». Voici quelques exemples :

  • Vous ne voulez pas que le prénom commence par un C ? Tapez alors « -C » dans le champ « COMMENCE PAR ».
  • Vous ne voulez pas que le prénom commence par L, M et J ? Tapez alors « -L, -M, -J » dans le champ « COMMENCE PAR ».
  • Vous ne voulez pas que le prénom commence par An ? Tapez alors « -An » dans le champ « COMMENCE PAR ».
  • Vous ne voulez pas que le prénom se termine par un i ? Tapez alors « -i » dans le champ « SE TERMINE PAR ».
  • Vous ne voulez pas que le prénom se termine par li ? Tapez alors « -li » dans le champ « SE TERMINE PAR ».
  • Vous ne voulez pas que le prénom se termine par f, n et r ? Tapez alors « -f, -n, -r » dans le champ « SE TERMINE PAR ».

Puis-je réinitialiser mes évaluations et recommencer depuis le début ?

Oui, bien sûr que cela est possible. Dans le Menu Principal, ouvrez le menu « VOS DONNÉES » puis faîtes dérouler le menu jusqu’en bas où vous trouverez « OUBLIER MES PRÉFERENCES ». Lorsque vous cliquerez dessus, nous vous demanderons à nouveau si vous souhaitez vraiment effacer vos évaluations. En cas de réponse positive, toutes vos évaluations seront effacées et vous pourrez recommencer votre recherche de prénom depuis le début.

J’ai changé de téléphone. Comment puis-je recouvrer mes informations et mes évaluations ?

Merci de prendre contact directement avec nous par email : help@charlies-names.com. Nous pouvons transférer les données relatives à notre appli depuis votre ancien téléphone vers le nouveau. Tout ce dont nous avons besoin est votre ancien et nouveau hash utilisateur. Vous les trouverez dans le menu « VOS DONNÉES » -> « EXPORT CSV ».

Puis-je être remboursé de mes achats au sein de l’appli ?

Bien sûr, cela est très facile. Vous pouvez simplement demander à être remboursé de vos achats au sein de l’appli depuis l’app store correspondant. Nous ne pouvons pas le faire directement nous-même pour des raisons de confidentialités.

Vous trouverez Comment être remboursé ici :

Je souhaite soutenir CharliesNames – comment faire ?

Nous sommes ravis que vous souhaitiez nous soutenir. ❤️

  • Dans le menu, sous « À PROPOS », vous pouvez nous soutenir directement et choisir un montant. Le paiement se fait via votre App Store. En remerciement, nous vous débloquons la version Pro.
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Un grand merci à vous ! 🙏

Ma question n’est pas listée plus haut. Que faire ?

Envoyez-nous simplement un email: help@charlies-names.com. Nous serons heureux de recevoir votre message et de pouvoir aider aussi vite que possible.

Charlie Charlie