FAQ

Comment puis-je me connecter à mon partenaire ?

Pour connecter vos applis, l’un d’entre vous doit envoyer une invitation à l’autre. Il vous suffit d’ouvrir le menu « INVITER VOTRE PARTENAIRE » depuis le Menu Principal.

Inscrivez votre prénom puis cliquer sur « INVITER VOTRE PARTENAIRE ». Choisissez quelle messagerie vous souhaitez utiliser pour envoyer l’invitation : email, WhatsApp, Signal, Threema, Telegram, Facebook Messenger, SMS, etc. Envoyez votre invitation à votre partenaire.

Maintenant il suffit à votre partenaire de télécharger l’appli (si cela n’était pas déjà fait), puis de cliquer sur le lien contenu dans le message et d’inscrire son prénom. Voilà, c’est fait ! Vous pouvez maintenant chercher ensemble le prénom de votre bébé.

Comment fonctionne la comparaison des prénoms ?

Lorsque vous avez connecté votre appli à celle de votre partenaire et commencé à évaluer quelques prénoms, vous pouvez voir dans les listes comparatives les prénoms sur lesquels vous êtes d’accord (ou non). Il existe trois listes : la liste ❤, la liste 👍🏻 et la liste 👎🏻. Oh, et vous pouvez ré-évaluer les prénoms directement depuis les listes si vous le souhaitez.

La liste ❤

Cette liste est la plus importante des trois. Elle contient vos prénoms favoris et il est fort possible que vous choisissiez un de ces prénoms pour votre bébé.

Les prénoms ❤ remplissent les conditions suivantes :

  • Votre partenaire et vous avez évalué un prénom en particulier par ❤
  • L’un d’entre vous a évalué un prénom par ❤, l’autre ne l’a pas encore évalué (auquel cas, le prénom est surligné avec ?). Ce dernier a la possibilité d’évaluer ce prénom depuis la liste directement.

La liste 👍🏻

Dans cette liste, vous trouverez les prénoms que vous appréciez mais qui ne passeront probablement pas le cap final. Ce sont des prénoms que vous souhaitez garder en tête pour peut-être changer d’avis plus tard.

Les prénoms 👍🏻 remplissent les conditions suivantes :

  • Votre partenaire et vous avez évalué un prénom en particulier par 👍🏻
  • L’un d’entre vous a évalué un prénom par 👍🏻, l’autre par ❤
  • L’un d’entre vous a évalué un prénom par ❤, l’autre par 👎🏻
  • L’un d’entre vous a évalué un prénom par 👍🏻, l’autre ne l’a pas encore évalué (auquel cas, le prénom est surligné avec ?). Ce dernier a la possibilité d’évaluer ce prénom depuis la liste directement.
  • L’un d’entre vous a évalué un prénom par 👍🏻, l’autre ne l’a pas encore évalué car l’IA ne lui a pas proposé (pour cause d’orthographe similaire). Dans ce cas, le prénom est surligné avec x
  • L’un d’entre vous a évalué un prénom par ❤, l’autre ne l’a pas encore évalué car l’IA ne lui a pas proposé (pour cause d’orthographe similaire). Dans ce cas, le prénom est surligné avec x

La liste 👎🏻

Cette liste est la moins important des trois. Elle contient les prénoms que vous (ou vous deux) n’aimez pas ou que vous ne souhaiteriez pas pour votre bébé.

Les prénoms 👎🏻 remplissent les conditions suivantes :

  • Votre partenaire et vous avez évalué un prénom en particulier 👎🏻
  • L’un d’entre vous a évalué un prénom par 👎🏻, l’autre par 👍🏻
  • L’un d’entre vous a évalué un prénom par 👎🏻, l’autre ne l’a pas encore évalué (auquel cas, le prénom est surligné avec ?).
  • L’un d’entre vous a évalué un prénom par 👎🏻, l’autre ne l’a pas encore évalué car l’IA ne lui a pas proposé (pour cause d’orthographe similaire). Dans ce cas, le prénom est surligné avec x

Que signifie le x qui apparaît à côté d’un prénom dans les listes ?

Certains prénoms peuvent être orthographiés de diverses façons, comme par exemple Mateo, Matteo, Mattéo, Matéo, Matheo, Mattheo, Mathéo et Matthéo. CharliesNames utilise une IA qui vous présente les prénoms correspondant le mieux à vos critères de recherche. L’IA ne présentera pas les variations d’orthographe d’un prénom que vous auriez évaluer par 👎🏻, partant du principe que vous n’aimez pas ce prénom, en général. Ce dernier sera donc marqué par x. Vous pouvez voir tous les prénoms retirés dans la liste x dans le cas où vous ne seriez intéressés que par une orthographe particulière.

Puis-je réinitialiser mes évaluations et recommencer depuis le début ?

Oui, bien sûr que cela est possible. Dans le Menu Principal, ouvrez le menu « VOS INFORMATIONS » puis faîtes dérouler le menu jusqu’en bas où vous trouverez « EFFACER MES EVALUATIONS ». Lorsque vous cliquerez dessus, nous vous demanderons à nouveau si vous souhaitez vraiment effacer vos évaluations. En cas de réponse positive, toutes vos évaluations seront effacées et vous pourrez recommencer votre recherche de prénom depuis le début.

J’ai changé de téléphone. Comment puis-je recouvrer mes informations et mes évaluations ?

Merci de prendre contact directement avec nous par email : help@charlies-names.com. Nous pouvons transférer les données relatives à notre appli depuis votre ancien téléphone vers le nouveau. Tout ce dont nous avons besoin est votre ancien et nouveau hash utilisateur. Vous les trouverez dans le menu « VOS DONNEES » -> « EXPORT CSV ».

Puis-je être remboursé de mes achats au sein de l’appli ?

Bien sûr, cela est très facile. Vous pouvez simplement demander à être remboursé de vos achats au sein de l’appli depuis l’app store correspondant. Nous ne pouvons pas le faire directement nous-même pour des raisons de confidentialités.

Vous trouverez Comment être remboursé ici :

Je souhaiterais aider financièrement CharliesNames. Comment puis-je le faire ?

Nous sommes très heureux que vous souhaitiez nous aider financièrement. L’appli CharliesNames ne contient pas de publicités and nous souhaitons que cela reste ainsi. C’est pour cela que nous avons besoin de votre soutien. Vous pouvez choisir le montant directement à partir du menu « AIDER NOUS ». En le faisant, nous serez redirigé automatiquement vers l’app store correspondant pour finaliser la transaction. Une autre façon de nous aider est de nous recommander. Il vous suffit d’aller dans le menu « RECOMMANDER » depuis le Menu Principal. Pour finir, vous pouvez aussi laisser une évaluation positive de CharliesNames sur l’app store.
Merci beaucoup de votre soutient !

Ma question n’est pas listée plus haut. Que faire ?

Envoyez-nous simplement un email : help@charlies-names.com. Nous serons heureux de vous lire et de pouvoir aider aussi vite que possible.