Často kladené dotazy Máš otázky k CharliesNames? Máme pro tebe odpovědi.

Jak se spojit s partnerem nebo partnerkou?

Abyste mohli propojit své aplikace, jeden z vás musí toho druhého pozvat. V aplikaci otevři nabídku a jdi na “PARTNER”.

Zadej své křestní jméno a klepni na “POZVAT PARTNERA”. Poté si můžeš vybrat, přes jakého posla chceš pozvánku odeslat – například přes WhatsApp, Signal, Threema, Telegram, Facebook Messenger, SMS atd. Odejšli pozvánku svému partnerovi nebo partnerce.

Tvůj partner nebo partnerka si jen musí stáhnout aplikaci (pokud ji ještě nemá), kliknout na odkaz ve zprávě, zadat své jméno – a můžete začít.

👉 Důležité: aby vše fungovalo bez problémů, nesmí partner nebo partnerka vkládat odkaz do prohlížeče (např. Safari) nebo ho otevírat přes iMessage či Airdrop. Odkaz musí být otevřen přímo ze zprávy, kterou jsi odeslal/a.

Jak funguje porovnání partnerů?

Už jste propojení a ohodnotili jste několik jmen? Pak vám porovnání partnerů okamžitě ukáže, na čem se shodnete.

Existují tři seznamy: seznam ❤, seznam 👍🏻 a seznam 👎🏻.

Jména v těchto seznamech můžete kdykoli znovu ohodnotit – přímo v seznamu. Tak zůstáváte flexibilní, když si třeba změníte názor. 😊

❤ Seznam

Seznam ❤ je váš nejdůležitější – protože zde jsou vaše absolutní oblíbená jména. Jedno z nich se nakonec pravděpodobně stane jménem pro vaše miminko! 🍼

Na seznam ❤ se jméno dostane, když:

  • jste ho oba ohodnotili s ❤.
  • jeden z vás ohodnotil jméno s ❤ a druhý ještě vůbec – to se zobrazí jako ?. Druhý pak může rovnou hlasovat v seznamu.

👍🏻 Seznam

V seznamu 👍🏻 najdete všechna jména, která se vám líbí – ale možná nejsou na samotném vrcholu seznamu oblíbených. Jsou to jména, která zatím nechcete vyloučit, protože se na ně třeba později chcete podívat znovu společně.

Na seznam 👍🏻 se jméno dostane, když:

  • jste ho oba ohodnotili s 👍🏻.
  • jeden z vás ohodnotil s 👍🏻, druhý s ❤.
  • jeden z vás s ❤, druhý s 👎🏻.
  • jeden z vás s 👍🏻 a druhý ještě vůbec – zobrazí se ?.
  • jeden z vás s 👍🏻 nebo ❤ a druhému jméno automaticky vyřadila AI (např. kvůli podobnému pravopisu) – to se zobrazí jako x.

👎🏻 Seznam

👎🏻 seznam je ten nejméně důležitý. Zde jsou všechna jména, která se aspoň jednomu z vás nelíbí – tedy ta, která pravděpodobně nebudou vhodná pro vaše miminko.

Na seznam 👎🏻 se jméno dostane, když:

  • jste ho oba ohodnotili s 👎🏻.
  • jeden z vás s 👎🏻, druhý s 👍🏻.
  • jeden z vás s 👎🏻 a druhý ještě vůbec – zobrazí se jako ?.
  • jeden z vás s 👎🏻 a druhému jméno vyřadila AI – zobrazí se jako x.

Co znamená x za jménem v seznamu?

Některá jména mají mnoho různých variant – například Mateo, Matteo, Mattéo, Matéo, Matheo, Mattheo, Mathéo nebo Matthéo.

Abys nemusel/a hodnotit každou variantu zvlášť, pomáhá naše AI: pokud dáš jménu 👎🏻, automaticky vyřadí podobně psané varianty. Předpokládá totiž, že se ti nelíbí žádná z nich. Tato automaticky vyřazená jména označujeme x.

Chtěl/a bych při hledání jmen vyloučit určitá písmena – jak to funguje?

Tato funkce je dostupná všem Pro uživatelům.

Pokud máš Pro účet, jdi na “FILTRY” – buď přes nabídku vlevo, nebo přímo přes malý symbol filtru vpravo nahoře.

Tam v sekci “ZAČÍNÁ NA” nebo “KONČÍ NA” můžeš cíleně vyloučit písmena. Stačí před písmeno přidat pomlčku (-).

Příklady:

Začíná na …

  • “C” → zobrazuje pouze jména začínající na C.
  • “-L, -M, -J” → vyloučí jména začínající na L, M nebo J.
  • “-An” → vyloučí jména, která začínají na “An”.

Končí na …

  • “i” → zobrazuje pouze jména končící na i.
  • “-li” → vyloučí např. Emili nebo Ameli.
  • “-f, -n, -r” → vyloučí více koncových písmen najednou: f, n a r.

Můžu smazat svá hodnocení jmen a začít znovu?

Jasně, je to úplně snadné!

V nabídce jdi na “TVÉ ÚDAJE” a scrolluj úplně dolů. Tam najdeš tlačítko “ZAPOMEŇ NA VŠECHNA MÁ HODNOCENÍ”.

Když na něj klikneš, ještě se tě zeptáme, jestli opravdu chceš všechna hodnocení smazat. Jakmile to potvrdíš, můžeš začít hledat jména úplně od začátku – jako by bylo všechno nové. 😊

Mám nový telefon – jak obnovím svá data a hodnocení jmen?

Žádný problém! Svoje data ze starého telefonu můžeš snadno přenést na nový.

Jak na to:

  1. Na novém telefonu otevři nabídku a jdi na “TVÉ ÚDAJE” → “PŘENÉST ÚDAJE”.

  2. Zadej uživatelský hash ze svého starého telefonu.

  3. Klepni na “PŘENÉST ÚDAJE” – a tvá hodnocení budou zpět!

Uživatelský hash najdeš na starém telefonu pod “TVÉ ÚDAJE” → “CSV-EXPORT”.

📩 Pokud potřebuješ pomoc, napiš nám na help@charlies-names.com.

Můžu dostat zpět peníze za nákup v aplikaci?

Ano, částku za nákup v aplikaci si můžeš snadno vrátit přímo přes příslušný obchod s aplikacemi. Z důvodu ochrany osobních údajů to bohužel nemůžeme udělat za tebe.

Zde jsou oficiální návody pro vrácení peněz:

Koupil/a sis Pro verzi, ale najednou není aktivní?

Nejprve: Moc děkujeme, že jsi nás koupí Pro verze podpořil/a!

Pokud Pro verze najednou není aktivní, zkontroluj následující:

👉 Vytvořil/a sis nový Apple nebo Google účet?
Pro verze je spojena s účtem, přes který jsi ji koupil/a. V takovém případě se jednoduše přepni zpět na původní účet.

👉 Restartuj aplikaci – někdy to stačí.

👉 V nabídce v části “NASTAVENÍ” můžeš klepnout na “RESTORE”, aby se Pro verze znovu aktivovala.

👉 Podívej se i do nabídky pod “O NÁS” – mělo by tam být uvedeno, že máš Pro verzi.

Pokud nic z toho nepomůže, napiš nám: 📩 help@charlies-names.com.

Chceš podpořit CharliesNames – jak na to?

To nás moc těší – děkujeme za tvoji podporu! 🥰
Máš několik možností:

💛 V nabídce pod “O NÁS” u “Podpoř nás” si můžeš vybrat částku. Platba proběhne přes tvůj App Store. Jako poděkování získáš Pro verzi.

💸 Chceš nás podpořit jen tak? Klikni pod “O NÁS” na “DAR (BEZ PRO VERZE)” nebo přímo zde:
paypal.me/charliesnames

🏦 Raději převodem? Žádný problém:
CharliesNames UG (haftungsbeschränkt)
IBAN: DE96 7009 1500 0000 2288 69
BIC: GENODEF1DCA
Zpráva pro příjemce: Support CharliesNames

💬 Doporuč nás dál! V nabídce aplikace pod “DOPORUČIT” to zvládneš během pár kliknutí.

📰 Máš blog nebo píšeš pro magazín? Budeme nadšení za článek nebo zmínku o CharliesNames!

🌟 A samozřejmě: pozitivní hodnocení v App Store nám nesmírně pomůže!

Děkujeme z celého srdce!

Máš jinou otázku – kde dostaneš odpověď?

Stačí nám napsat na help@charlies-names.com. Odpovíme ti co nejdřív a rádi pomůžeme se vším, co tě zajímá.

Charlie Charlie