FAQ Hai domande su CharliesNames? Noi abbiamo le risposte.

Come posso collegarmi con il mio partner?

Affinché le vostre app siano collegate, è necessario che uno di voi inviti l’altro. Questo è possibile farlo nel menu dell’app su “INVITA PARTNER”.

Inserisci il tuo nome e clicca su “INVITA PARTNER”. Poi puoi scegliere tramite quale tipo di messenger vuoi mandare l’invito, p. es. e-mail, WhatsApp, Signal, Threema, Telegram, Facebook Messenger, SMS, etc.

Il tuo partner ora deve soltanto scaricare l’app (se non l’ha fatto già prima), cliccare sul link nel messaggio di invito e inserire il proprio nome. Che la ricerca abbia inizio!

N.B.: Affinché tutto funzioni senza complicazioni, il tuo partner non deve incollare il link in un browser (p. es. Safari) e neanche aprirlo tramite iMessage ne AirDrop, ma invece deve cliccare direttamente sul link nel messaggio di invito, che gli hai mandato.

Come funziona il confronto dei nomi tra i partner?

Se avete già valutato un paio di nomi e siete collegati con il vostro partner, vedete direttamente nell’elenco di confronto quali sono i nomi che piacciono a entrambi (o non vi piacciono). Ci sono tre elenchi diversi: l’elenco ❤, l’elenco 👍🏻 e l’elenco 👎🏻. Tra parentesi, potete rivalutare i nomi degli elenchi in ogni momento direttamente negli elenchi stessi.

L’elenco ❤

L’elenco ❤ è il più importante dei tre. Contiene i vostri nomi preferiti ed è molto probabile che alla fine sceglierete uno di questi.

Questi nomi finiscono nell’elenco ❤:

  • Entrambi i partner hanno aggiudicato un ❤ al nome.
  • Uno dei due partner ha aggiudicato un ❤ al nome, ma l’altro non l’ha ancora valutato e quindi viene etichettato con un ?. Quest’ultimo può valutare il nome direttamente nell’elenco.

L’elenco 👍🏻

Nell’elenco 👍🏻 vedete tutti i nomi che trovate carini ma che non volete mettere ad ogni costo nella scelta finale. Sono dei nomi che non volete scartare definitivamente perché magari volete riesaminarli in un secondo momento.

Questi nomi finiscono nell’elenco 👍🏻:

  • Entrambi i partner hanno aggiudicato un 👍🏻 al nome.
  • Uno dei due partner ha aggiudicato un 👍🏻 al nome, l’altro un ❤.
  • Uno dei due partner ha aggiudicato un ❤ al nome, l’altro un 👎🏻.
  • Uno dei due partner ha aggiudicato un 👍🏻 al nome, ma l’altro non l’ha ancora valutato e quindi viene etichettato con un ?. Quest’ultimo può valutare il nome direttamente nell’elenco.
  • Uno dei due partner ha aggiudicato un 👍🏻 al nome, per l’altro il nome è stato filtrato dall’IA (per grafia simile) e quindi viene etichettato con una x.
  • Uno dei due partner ha aggiudicato un ❤ al nome, per l’altro il nome è stato filtrato dall’IA (per grafia simile) e quindi viene etichettato con una x.

L’elenco 👎🏻

L’elenco 👎🏻 è quello meno importante dei tre. Qui finiscono tutti i nomi che non piacciono a entrambi o almeno a uno dei due ed è molto improbabile che sceglierete uno di questi nomi.

Questi nomi finiscono nell’elenco 👎🏻:

  • Entrambi i partner hanno aggiudicato un 👎🏻 al nome.
  • Uno dei due partner ha aggiudicato un 👎🏻 al nome, l’altro un 👍🏻.
  • Uno dei due partner ha aggiudicato un 👎🏻 al nome, ma l’altro non l’ha ancora valutato e quindi viene etichettato con un ?.
  • Uno dei due partner ha aggiudicato un 👎🏻 al nome, per l’altro il nome è stato filtrato dall’IA (per grafia simile) e quindi viene etichettato con una x.

Che cosa significa la x dietro un nome nell’elenco?

Esistono spesso delle grafie diverse dei nomi, p. es. Matteo, Mateo, Mattéo, Matheo, Mattheo, Mathéo e Matthéo. Su CharliesNames ci aiuta un’IA a farti vedere i nomi più adatti per te. Questa IA filtra tutti i varianti del nome a cui hai aggiudicato un 👎🏻 - perché supponiamo che questo nome non ti piaccia in generale. Questo te lo mostriamo con una x. Puoi rivedere tutti questi nomi nell’elenco x se magari vuoi cambiare opinione su di essi.

Vorrei escludere delle lettere nella ricerca del nome ideale - come posso farlo?

Questa possibilità è sbloccata per tutti gli utenti Pro. Se possiedi un account Pro, devi soltanto andare su “I miei filtri”. Puoi farlo sia nel menu a sinistra su “Filtri” che direttamente a destra sul simbolo del filtro. Puoi escludere delle lettere su nome “INIZIA PER” o “TERMINA IN”. Eccoti qualche esempio:

  • Vorresti che il nome non iniziasse con la “C”, allora scrivi “-C” nella casella “INIZIA PER”.
  • Vorresti che il nome non iniziasse con la “L”, “M” ne “J”, allora scrivi “-C, -M, -J” nella casella “INIZIA PER”.
  • Vorresti che il nome non iniziasse con “An”, allora scrivi “-An” nella casella “INIZIA PER”.
  • Vorresti che il nome non terminasse in “i”, allora scrivi “-i” nella casella “TERMINA IN”.
  • Vorresti che il nome non terminasse in “li”, allora scrivi “-li” nella casella “TERMINA IN”.
    Vorresti che il nome non terminasse in “f”, “n” ne “r”, allora scrivi “-f, -n, -r” nella casella “TERMINA IN”.

Posso azzerare tutte le valutazioni dei nomi e cominciare da capo?

Certo che sì. Va’ su “I miei dati” nel menu, scorri verso il basso e clicca sull’ultima casella, ossia “AZZERA TUTTE LE MIE VALUTAZIONE”. Dopo averci cliccato, ti chiederemo un’ultima volta se sei sicuro di voler eliminare tutte le tue valutazioni. Se la risposta è affermativa, potrai ricominciare da capo la tua ricerca del nome ideale.

Ho un nuovo cellulare - come posso riavere i miei dati e le mie valutazioni dei nomi?

In questo caso puoi contattarci su help@charlies-names.com. Noi possiamo trasferire i dati dell’app del tuo vecchio cellulare su quello nuovo. Abbiamo soltanto bisogno del tuo vecchio e nuovo User-Hash. Questo l’ho trovi nel menu della vecchia e nuova app su “I miei dati” –> “Esporta in CVS”.

Possono essere rimborsati i miei acquisti nell’app?

Nel corrispondente App Store, puoi reclamare senza problemi l’importo degli acquisti nell’app. Per motivi di privacy, noi non possiamo occuparcene a posto tuo.

Qui troverai una linea guida per come essere rimborsato:

Hai acquistato la versione Pro ma all’improvviso non è più attivata?

Innanzitutto vogliamo ringraziarci che tu ci abbia sostenuto con l’acquisto di un account Pro.
Se all’improvviso non è più in funzione, ti preghiamo di controllare quanto segue: Hai creato un nuovo account Apple/iTunes/Google Play? La versione Pro è collegata con questo account. In questo caso, ti preghiamo di tornare al vecchio account, con il quale hai originariamente acquistato la versione Pro.
Potresti anche tentare di riavviare l’app da capo. Oppure potresti cliccare nel menu in “IMPOSTAZIONI” su “RIPRISTINA”.
Cosa c’è scritto nel menu in “A riguardo”? Lì dovresti vedere che hai acquistato la versione Pro.
Se tutto questo non ti aiuta, puoi sempre contattarci su help@charlies-names.com.

Vorrei sostenere CharliesNames - come posso farlo?

Ci rallegra tantissimo che tu abbia intenzione di sostenerci. L’applicazione CharliesNames non contiene alcun tipo di pubblicità e vorremmo che rimanesse così, ma per questo ci serve il vostro sostegno.

  • Nel menu in “A riguardo” ci puoi direttamente sostenere e scegliere l’importo. Poi verrai reindirizzato sul tuo App Store e lì dovrai confermare l’acquisto. Come ringraziamento si sbloccherà la versione Pro.
  • Se ci vuoi sostenere generalmente, troverai lì anche la sezione “DONAZIONE (SENZA VERSIONE PRO”). Se clicchi su di essa, verrai reindirizzato su PayPal. O per farlo potresti anche cliccare direttamente sul seguente link.
    paypal.me/charliesnames
  • Potresti anche sostenerci con dei bonifici bancari:
    CharliesNames UG (haftungsbeschränkt), IBAN DE96 7009 1500 0000 2288 69, BIC GENODEF1DCA, Causale: Sostegno CharliesNames
  • Un’altra possibilità di sostenerci senza usare il portafoglio sarebbe di consigliarci ad altre persone. Puoi farlo facilmente nel menu su “Dillo a un amico/a”
  • Un articolo di blog o un comunicato stampa ci farebbe anche tanto piacere.
  • E infine esistono naturalmente anche le valutazioni positive negli App Store, che hanno una grandissima importanza per noi.

Ti ringraziamo dal profondo del cuore!

Ho una domanda - come posso ricevere una risposta?

Scrivici su help@charlies-names.com. Ti risponderemo il prima possibile e ascolteremo ogni tua preoccupazione.