Privacidade de dados no CharliesNames
Nós tratamos dados pessoais confidencialmente e de acordo com leis e regulamentos, assim como através desta política de privacidade.
Armazenamento de dados.
O CharliesNames pode ser usado sem o envio de dados pessoais. Caso queira, você poderá submeter os seus dados pessoais voluntariamente, mas esta escolha será sempre sua. Nós não precisamos saber o seu endereço, a cor de seus olhos, ou o número de seu telefone. Por que precisaríamos?
- Ao iniciar o aplicativo, você receberá uma chave gerada automaticamente que servirá como pseudônimo de identificação para o aplicativo ChaliesNames em seu smartphone. Essa chave é armazenada permanentemente e nos permite combinar corretamente todos os dados. (e.g. se você estiver procurando apenas nomes de meninas, nós armazenaremos essa informação sob o seu pseudônimo). Nós também armazenamos permanentemente o idioma de seu telefone, para que possamos sugerir nomes adequados e para que o aplicativo funcione no idioma correto. Além disso, também armazenamos o seu sistema operacional (iPhone ou Android) para o melhor funcionamento do aplicativo.
- Se você adicionar um novo nome de bebê, nós o armazenaremos permanentemente em nossa base de dados, mas isso é feito anonimamente.
- Se você enviar o seu sobrenome, para ver se ele funciona com o nome próprio do seu bebê, nós o armazenaremos até que você o remova de nosso sistema. Você pode fazer isso facilmente em “Privacidade de dados”.
- Quando as informações de filtros forem modificadas, nós trocaremos as informações antigas pelas dos novos filtros e armazenaremos os seguintes dados: sobrenome do bebê, país, idioma, sexo, letras, comprimento do nome. Fazemos isso para que possamos sugerir nomes adequados.
- Se você conectar o seu aplicativo com o de um parceiro que o esteja ajudando a encontrar um nome, nós armazenaremos os seguintes dados: o status da conexão (se estiverem conectados), o seu nome próprio e o de seu parceiro (para que possamos nos dirigir a você dentro do aplicativo) suas chaves (para que possamos identificar o parceiro), o endereço de e-mail do parceiro (caso o parceiro seja convidado por e-mail) e a data em que a conexão foi estabelecida (para que possamos saber quando a conexão foi recebida e aceita). Esses dados serão removidos quando você interromper a conexão em “Parceiro”, ou caso você apagar todos os dados do aplicativo em “Privacidade de dados”.
- Assim que você avaliar um nome próprio, nós armazenaremos esta informação, assim como a data em que foi submetida, para que possamos criar uma lista de nomes favoritos e compará-la com a de seu parceiro, e também para treinar a IA. O que interessa ao Charlie é o seguinte: [0, 1426468980, 30158, 8643]. É difícil de acreditar, mas é isso o que faz com que o Charlie e, portanto, o aplicativo, fique mais inteligente. Se você reiniciar suas avaliações, elas se tornarão anônimas.
- Além disso, nós armazenamos permanentemente suas avaliações no aplicativo (de um a cinco chupetas) e também suas sugestões, e usamos estas informações para melhorar o aplicativo.
- Seu padrão de clicks não é armazenado.
- O aplicativo CharliesNames não requer nem armazena o seu endereço IP. O servidor do CharliesNames, no entanto, armazena os chamados arquivos de registro do servidor. Neles estão incluídos o seu endereço IP, que é usado para estabelecer a comunicação. Nós também usamos os arquivos de registro do servidor para gravar quais dados foram acessados, quando e onde foram acessados, assim como o sistema operacional utilizado, para prevenir o roubo de informações e proteger os seus dados.
Dados de localização de usuário
O uso do aplicativo não requer a determinação do local do usuário por meio de sensores do aparelho final, como o GPS. Não precisamos saber onde você se encontra enquanto procura por nomes de bebês. Sério.
Local de armazenamento de dados
Os servidores onde seus dados são armazenados estão localizados na Amazon Webservices (AWS), em Frankfurt am Main, já que, em comparação com outros países, a privacidade de dados é levada muito a sério na Alemanha. A AWS é certificada pela EU-US Privacy Shield, e cumpre, portanto, com todos os padrões de privacidade de dados.
Divulgação para terceiros
Nós decidimos não utilizar um modelo de negócios baseado em publicidade, para assim oferecer-lhe ótima usabilidade e privacidade de dados. Nós não venderemos os seus dados.
Alcance da métrica / estatísticas
Nós usamos as informações que recolhemos diariamente para criar estatísticas internas de uso próprio. Por exemplo, quantas avaliações de nomes foram submetidas, quantas vezes o aplicativo foi baixado, quantos usuários ativos nós temos no momento, quais são as preferências de busca mais populares, qual é a avaliação do aplicativo, ou quais versões do aplicativo estão sendo utilizadas no momento. Essas estatísticas nos dizem, por exemplo, que nossos usuários geralmente procuram por nomes que possuem entre 3.8 e 7.3 letras, e que a maioria de vocês procura por nomes de meninos. Estas estatísticas são apagadas diariamente. As conclusões a que chegamos através dessas estatísticas também são usadas para melhorar o aplicativo.
As lojas de aplicativos Google PlayStore e Apple AppStore medem o alcance de forma independente. Entre outros motivos, nós podemos acessar estas informações anônimas para aperfeiçoar o aplicativo para as diferentes versões de smartphones.
Autorizações no aplicativo
Quando você baixa o CharliesNames, nenhuma autorização é solicitada, porque nós conseguimos desenvolver um aplicativo que não requer autorizações. Isso quer dizer que, por exemplo, seus contatos e sua localização não podem ser acessados. Você pode ter a certeza de que não podemos acessar os seus dados pessoais. Pessoalmente, nós gostaríamos que outros aplicativos funcionassem assim também.
A única exceção é o sistema de compras dentro do aplicativo. Caso você queira nos ajudar financeiramente (aproveitamos a oportunidade para agradecer-lhe de coração), o aplicativo requer autorização para o esquema de pagamento da loja de aplicativos relevante.
E-mails
Se você nos enviar um e-mail com uma pergunta ou solicitação, nós o armazenaremos em nosso servidor de e-mails por um período de tempo indeterminado. Isso inclui os seguintes dados: seu endereço de e-mail, a data e a hora, o assunto e a mensagem interna do e-mail, que poderá conter os seus dados de contato. Por que fazemos isso? Para que possamos responder, e para oferecer um suporte excelente, é claro ;)
Nossos fornecedores
Utilizamos os serviços dos seguintes fornecedores:
- Amazon Webservices: É aqui que os servidores do aplicativo e o banco de dados estão localizados. Como dissemos acima, a AWS é certificada pela EU-US Privacy Shield e segue, portanto, todos os padrões de privacidade de dados.
- Google Firebase: Para enviar notificações Push, do tipo: “Seu parceiro também gosta do nome XY”. O Google também é certificado pela EU-US Privacy Shield.
Integração de vídeos do YouTube
Nossos vídeos de YouTube estão integrados no CharliesNames e são armazenados na página youtube.com, podendo ser acessados pelo aplicativo. Isto foi implementado utilizando iFrames com o modo de política de privacidade estendida do YouTube ativado. É por isso que, inicialmente, o YouTube não irá armazenar qualquer dado seu. No entanto, se você rodar um vídeo, uma conexão será feita com o YouTube e a rede de publicidade DoubleClick, do Google, e uma transferência de dados da qual não temos nenhuma influência será feita. O YouTube armazena os dados e cria perfis de usuários para pesquisa de mercado e publicidade. Eles também usam os perfis para criar uma página que atenda melhor o usuário. Eles irão coletar esses dados independentemente de você ter ou não uma conta Google/YouTube. Se você tiver uma conta Google e estiver conectado, os dados serão imediatamente vinculados à sua conta. Se você não quiser que isso aconteça, você terá que desconectar antes de clicar no vídeo. Você poderá encontrar mais informações sobre a extensão da coleta e do processamento dos dados do YouTube e sobre seus objetivos em sua página de política de privacidade: https://www.google.com/intl/pt_pt/policies/privacy. Como mencionamos anteriormente, o Google está sujeito à EU-US Privacy Shield.
Recuperação de dados
Todas as informações sobre quaisquer dados armazenados por nós estão disponíveis. Com apenas um click, você poderá encontrá-las a qualquer momento em “Privacidade de dados”. Você também poderá exportá-las, se quiser.
Remoção de dados
A qualquer momento, você poderá remover os seus dados de usuário do aplicativo, como: endereço de e-mail, nome e sobrenome, preferências de busca e conexão com o parceiro. Isso pode ser feito facilmente em “Privacidade de dados”.
Isenção
Você pode revogar o uso que fazemos dos seus dados a qualquer momento, removendo-os em “Privacidade de dados”.
Reclamações
Você pode apresentar uma queixa sobre o uso que fazemos dos seus dados pessoais a uma autoridade supervisora de privacidade de dados. Em nosso caso específico, a autoridade responsável é: Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht, Promenade 27 (Schloss), 91522 Ansbach, Germany, lda.bayern.de
Alguma pergunta?
Quer deixar sua opinião ou tem alguma outra pergunta sobre a nossa privacidade de dados? Entre em contato:
CharliesNames UG (haftungsbeschränkt)
Stephan Batteiger
Brahmsweg 6
85221 Dachau
Alemanha
Telefone: +49 8131 4309251
hello@charlies-names.com