Na CharliesNames, levamos muito a sério a proteção e a segurança dos seus dados. Transparência e controle sobre suas informações pessoais são extremamente importantes para nós.
Nesta página, você encontra todas as informações e etapas necessárias para excluir seus dados – da forma mais simples possível. Porque sua privacidade e autonomia são prioridade para a gente.
Se tiver dúvidas ou precisar de ajuda, estamos sempre por aqui.
🔑 A CharliesNames tem uma conta de usuário?
Resumindo: não.
Optamos por não usar contas com e-mail, senha ou login por terceiros. Em vez disso, usamos autenticação anônima – sem necessidade de cadastro.
Ao abrir o app, geramos um ID único e pseudonimizado com base no ID criptografado do seu dispositivo. Isso nos permite salvar suas preferências sem coletar dados pessoais.
🔎 Quais dados a CharliesNames armazena?
Você encontra todas as informações sobre os dados armazenados pelo CharliesNames na nossa Política de Privacidade do app e Política de Privacidade do site.
🗑️ Meus dados são excluídos automaticamente ao desinstalar o app?
Os dados armazenados localmente (cache) são excluídos automaticamente. Já os dados nos nossos servidores permanecem – porque tecnicamente não sabemos se o app foi removido temporariamente ou de forma definitiva.
Como excluir tudo mesmo está explicado no próximo item.
🗑️ Como posso excluir todos os meus dados / minha “conta”?
Super fácil:
- Abra o CharliesNames no seu celular.
- No menu, toque em “Seus dados”.
- Vá em “Redefinir”.
- Toque em “Excluir dados pessoais” e “Esqueça todas as minhas avaliações”. O app será redefinido.
- ✅ Pronto – tudo foi apagado
🗑️ Posso excluir apenas minhas avaliações ou apenas meus dados pessoais?
Com certeza:
- Abra o CharliesNames.
- Vá em “Seus dados”.
- Toque em “Redefinir”.
- Escolha “Excluir dados pessoais” ou “Esqueça todas as minhas avaliações”.
- ✅ Pronto
📱 E se eu já desinstalei o app?
Sem o app, não conseguimos identificar seu dispositivo – usamos um ID anônimo, não um login clássico.
Solução: Reinstale o CharliesNames e siga os passos acima. Precisa de ajuda? Fale com a gente.
⏱️ E se eu não excluir meus dados?
Sabemos como é – testamos vários apps e esquecemos de apagar os dados. Por isso, cuidamos disso para você.
Se você não usar o app por três anos, vamos excluir seus dados automaticamente.
Você não precisa fazer mais nada.
📲 Como transferir meus dados para outro celular?
Cada novo aparelho recebe um ID único e pseudonimizado. Não há conexão direta com o antigo, mas é possível transferir os dados:
- Abra o CharliesNames no novo celular.
- Vá em “Seus dados”.
- Toque em “Transferir dados”.
- Digite o UserHash do celular antigo.
- Toque em “Transferir dados” e confirme.
- ✅ Pronto
📃 Onde encontro mais informações sobre privacidade?
Mais informações estão na nossa Política de Privacidade do app e Política de Privacidade do site.
📧 Tem dúvidas ou precisa de ajuda?
Fale com a gente – vamos adorar ajudar você:
👉 Enviar e-mail para Stephan
