Chez CharliesNames, nous prenons très au sérieux la protection et la sécurité de vos données. La transparence et le contrôle de vos informations personnelles nous tiennent particulièrement à cœur.
Sur cette page, vous trouverez toutes les informations et étapes nécessaires pour supprimer vos données – aussi simplement que possible. Car votre vie privée et votre autonomie sont essentielles pour nous.
Si vous avez des questions ou besoin d’aide, n’hésitez pas à nous contacter.
🔑 CharliesNames nécessite-t-elle un compte utilisateur ?
En bref : Non.
Nous avons délibérément choisi de ne pas utiliser de compte classique avec e-mail, mot de passe ou connexion via des tiers. À la place, nous utilisons une authentification anonyme – sans inscription.
Lors du premier lancement de l’application, une ID unique, pseudonymisée et basée sur l’identifiant chiffré de votre appareil est générée. Cela nous permet d’associer vos préférences sans collecter de données personnelles.
🔎 Quelles données CharliesNames enregistre-t-elle ?
Vous trouverez toutes les informations concernant les données enregistrées par CharliesNames dans notre politique de confidentialité de l’appli et politique de confidentialité du site web.
🗑️ Mes données sont-elles automatiquement supprimées lors de la désinstallation de l’application ?
Les données enregistrées localement (cache) sont automatiquement supprimées. Celles stockées sur notre serveur restent – car nous ne pouvons pas techniquement savoir si vous avez désinstallé temporairement ou définitivement l’application.
Comment tout effacer réellement est expliqué ci-dessous.
🗑️ Comment supprimer toutes mes données / mon « compte » ?
C’est très simple :
- Ouvrez CharliesNames sur votre smartphone.
- Allez dans le menu « Vos données ».
- Cliquez sur « Réinitialiser ».
- Appuyez sur « Supprimer les données personnelles » et « Oublier toutes mes évaluations ». L’application sera réinitialisée.
- ✅ Terminé – toutes vos données sont supprimées
🗑️ Puis-je supprimer seulement mes évaluations ou seulement mes données ?
Bien sûr :
- Ouvrez CharliesNames.
- Allez dans « Vos données ».
- Cliquez sur « Réinitialiser ».
- Appuyez sur « Supprimer les données personnelles » ou « Oublier toutes mes évaluations ».
- ✅ Terminé
📱 Et si je n’ai plus l’application installée ?
Sans l’application, nous ne pouvons plus identifier votre appareil – nous utilisons une ID unique et anonyme au lieu d’un compte classique.
Solution : réinstallez CharliesNames et suivez les étapes ci-dessus. Si besoin, contactez-nous.
⏱️ Que se passe-t-il si je ne supprime pas mes données ?
On installe et désinstalle souvent des applications – et on oublie de supprimer ses données. C’est pourquoi nous nous en chargeons.
Si vous n’utilisez pas l’application pendant trois ans, vos données personnelles seront automatiquement supprimées.
Vous n’avez rien d’autre à faire.
📲 Comment transférer mes données sur un nouveau téléphone ?
Chaque nouvel appareil reçoit une ID unique et pseudonymisée. Il n’y a pas de lien direct avec l’ancien, mais vous pouvez transférer vos données ainsi :
- Ouvrez CharliesNames sur votre nouveau smartphone.
- Allez dans « Vos données ».
- Cliquez sur « Transférer les données ».
- Saisissez le UserHash de votre ancien appareil.
- Appuyez sur « Transférer les données » et confirmez.
- ✅ Terminé
📃 Où puis-je trouver plus d’informations sur la confidentialité ?
Vous trouverez plus d’informations dans notre politique de confidentialité de l’appli et politique de confidentialité du site web.
📧 Vous avez des questions ou besoin d’aide ?
Écrivez-nous – nous serons ravis de vous aider :
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