En CharliesNames nos tomamos muy en serio la protección y seguridad de tus datos. Para nosotros, la transparencia y el control sobre tu información personal son fundamentales.
En esta página encontrarás toda la información y los pasos necesarios para eliminar tus datos – de forma sencilla. Porque tu privacidad y autonomía son lo más importante para nosotros.
¿Tienes preguntas o necesitas ayuda? Estamos siempre aquí para ti.
🔑 ¿CharliesNames tiene una cuenta de usuario?
En resumen: no.
Hemos decidido no usar cuentas clásicas con correo electrónico, contraseña o acceso a través de terceros. En su lugar, utilizamos autenticación anónima – sin registro.
Al abrir la app por primera vez, generamos un ID único y pseudonimizado, basado en el ID cifrado de tu dispositivo. Así podemos guardar tus ajustes sin recopilar datos personales.
🔎 ¿Qué datos guarda CharliesNames?
Encontrarás toda la información sobre los datos almacenados por CharliesNames en nuestra Política de privacidad de la app y Política de privacidad del sitio web.
🗑️ ¿Se eliminan automáticamente mis datos si desinstalo la app?
Los datos guardados localmente (caché) se eliminan automáticamente. Los datos en nuestro servidor permanecen – porque técnicamente no podemos saber si desinstalaste la app de forma temporal o permanente.
A continuación te explicamos cómo borrar realmente todo.
🗑️ ¿Cómo puedo eliminar todos mis datos / mi “cuenta”?
Muy fácil:
- Abre CharliesNames en tu smartphone.
- Ve al menú “Tus datos”.
- Pulsa “Restablecer”.
- Elige “Eliminar datos personales” y “Olvida todas mis valoraciones”. La app se restablecerá.
- ✅ Listo – todo se ha eliminado
🗑️ ¿Puedo borrar solo mis valoraciones o solo mis datos?
Por supuesto:
- Abre CharliesNames.
- Ve a “Tus datos”.
- Pulsa “Restablecer”.
- Elige “Eliminar datos personales” o “Olvida todas mis valoraciones”.
- ✅ Listo
📱 ¿Y si ya no tengo la app instalada?
Sin la app no podemos identificar tu dispositivo – usamos un ID único y anónimo en lugar de un inicio de sesión clásico.
Solución: Vuelve a instalar CharliesNames y sigue los pasos anteriores. ¿Necesitas ayuda? Escríbenos.
⏱️ ¿Qué pasa si no elimino mis datos?
Lo entendemos – probamos muchas apps y olvidamos borrar los datos. Por eso lo hacemos por ti.
Si no usas la app durante tres años, eliminamos automáticamente tus datos personales.
No tienes que hacer nada.
📲 ¿Cómo transfiero mis datos a un nuevo teléfono?
Cada nuevo dispositivo recibe un ID único y pseudonimizado. No hay conexión directa con tu antiguo dispositivo, pero puedes transferir tus datos así:
- Abre CharliesNames en tu nuevo teléfono.
- Ve a “Tus datos”.
- Pulsa “Transferir datos”.
- Introduce el UserHash de tu antiguo teléfono.
- Pulsa “Transferir datos” y confirma.
- ✅ Listo
📃 ¿Dónde encuentro más información sobre privacidad?
Encontrarás más información en nuestra Política de privacidad de la app y Política de privacidad del sitio web.
📧 ¿Tienes preguntas o necesitas ayuda?
Escríbenos – estaremos encantados de ayudarte:
👉 Escribe a Stephan
