Osobne podatke obrađujemo povjerljivo i u skladu sa zakonskim propisima o zaštiti podataka te ovom izjavom o zaštiti privatnosti.
Vrsta aplikacije i sadržaji
CharliesNames je aplikacija za pronalaženje imena koja pomaže pri odabiru imena za dijete.
Aplikacija nije društvena mreža i ne sadrži sadržaje koje su generirali korisnici. Korisnici ne mogu javno objavljivati sadržaj, dijeliti ga s drugim korisnicima niti komunicirati jedni s drugima unutar aplikacije.
Aplikacija ne sadrži sadržaje s dobnim ograničenjima niti one koji nisu prikladni za maloljetnike.
Pohrana podataka
Aplikacija CharliesNames je dizajnirana tako da se obično može koristiti bez unosa osobnih podataka. Ako odlučiš podijeliti svoje osobne podatke, to uvijek činiš dobrovoljno. Ne trebamo tvoju adresu, boju očiju ili telefonski broj. Zašto bismo?
- Prilikom prvog pokretanja aplikacije dobivaš automatski generirani ključ koji služi kao pseudonim za identifikaciju aplikacije CharliesNames na tvom pametnom telefonu. Ovaj ključ se trajno pohranjuje kako bismo mogli ispravno povezati sve podatke (ako, na primjer, tražiš samo ženska imena, tu informaciju spremamo pod tvojim pseudonimom). Također trajno pohranjujemo jezik tvog telefona kako bismo ti mogli predložiti odgovarajuća imena i prikazati aplikaciju na pravom jeziku. Osim toga, pohranjujemo i podatke o operativnom sustavu (iPhone ili Android) koji koristiš, kako bismo ti pružili najbolje moguće korisničko iskustvo.
- Ako dodaš novo ime za bebu, trajno ga pohranjujemo u našu bazu podataka, ali anonimno.
- Ako uneseš svoje prezime kako bi provjerio/la odgovara li imenu tvog djeteta, pohranit ćemo ga dok ga ne izbrišeš. To možeš jednostavno učiniti u odjeljku “Tvoji podaci” u aplikaciji.
- Čim promijeniš podatke u filtrima, pohranjujemo ih i prepisujemo stare podatke: prezime djeteta, državu, jezik, spol, slova i duljinu imena. To je potrebno kako bismo ti mogli prikazati željena imena.
- Ako povežeš svoju aplikaciju s aplikacijom svog partnera za pretragu, pohranjujemo sljedeće podatke: status veze (kako bismo znali jeste li povezani), tvoje ime i ime tvog partnera ili partnerice (za pravilno oslovljavanje u aplikaciji), vaše ključeve (za identifikaciju) i datum povezivanja (kako bismo znali kada je veza uspostavljena i prihvaćena). Ovi podaci se brišu čim prekinete vezu u izborniku “Partner(ica)” ili izbrišete sve podatke u izborniku “Tvoji podaci” u aplikaciji.
- Čim ocijeniš ime, pohranjujemo tu informaciju zajedno s vremenom ocjenjivanja kako bismo mogli stvoriti tvoj popis favorita, usporediti ga s onim tvog partnera ili partnerice i trenirati umjetnu inteligenciju. Charlie zanima nešto poput ovoga: [0, 1426468980, 30158, 8643]. Teško je povjerovati, ali upravo to ga čini pametnim i poboljšava aplikaciju. Možeš resetirati svoje ocjene, čime će one biti anonimizirane.
- Osim toga, trajno pohranjujemo tvoju ocjenu aplikacije (od jednog do pet duda) kao i tvoje pisane povratne informacije, kako bismo aplikaciju mogli neprestano poboljšavati.
- Tvoje ponašanje pri klikanju se ne pohranjuje.
- Aplikacija CharliesNames ne zahtijeva niti pohranjuje tvoju IP adresu. Međutim, poslužitelj na kojem CharliesNames radi pohranjuje takozvane poslužiteljske zapisnike (Server-Logfiles), koji uključuju i tvoju IP adresu, jer je potrebna za komunikaciju. Putem ovih zapisnika bilježimo i koje su informacije pristupane, datum i vrijeme pristupa te korišteni operativni sustav, kako bismo mogli prepoznati i spriječiti potencijalne hakerske napade te tako zaštititi tvoje podatke.
- Ako ne koristiš CharliesNames 3 godine, tvoj račun će biti automatski deaktiviran i anonimiziran. Tvoji osobni podaci bit će izbrisani. Stare ocjene imena koristimo za izradu statistika i treniranje naše umjetne inteligencije.
Podaci o lokaciji / Geolokacijski podaci
Prilikom korištenja aplikacije ne dolazi do određivanja lokacije korisnika putem senzora uređaja, poput GPS-a. Ne zanima nas gdje tražiš ime za svoju bebu. Radi to gdje god želiš.
Mjesto pohrane podataka
Poslužitelji na kojima su pohranjeni tvoji podaci nalaze se u Frankfurtu na Majni, kod Amazon Web Services (AWS). Njemačka ima relativno visoke standarde zaštite podataka. AWS posjeduje certifikat “EU-US Privacy Shield” i stoga je usklađen s propisima o zaštiti podataka.
Prosljeđivanje podataka trećim stranama
Svjesno smo se odlučili protiv poslovnog modela financiranog oglašavanjem kako bismo ti mogli ponuditi dobro korisničko iskustvo i visoku razinu zaštite podataka. Tvoje podatke ne prodajemo dalje.
Mjerenje dosega i statistike
Izrađujemo interne statistike koje nam, na primjer, svakodnevno pokazuju koliko je ocjena imena dano, koliko je puta aplikacija preuzeta, koliko je aktivnih korisnika, koji su filteri najpopularniji, s koliko duda u prosjeku ocjenjujete aplikaciju ili koje verzije aplikacije se trenutno najviše koriste. Također znamo, primjerice, da naši korisnici uglavnom traže imena koja imaju najmanje 3,8 i najviše 7,3 slova ili da većina vas traži muška imena. Ove statistike se svakodnevno brišu. Stečena iskustva koristimo za daljnje poboljšanje aplikacije.
Trgovine aplikacija Google Play Store i Apple App Store neovisno od nas provode mjerenja dosega. Te podatke možemo dohvatiti samo u anonimiziranom obliku kako bismo aplikaciju mogli optimizirati za različite verzije pametnih telefona.
Dozvole aplikacije
Prilikom preuzimanja aplikacije CharliesNames ne traže se nikakve dozvole. Uspjeli smo razviti aplikaciju koja ne zahtijeva nikakve dozvole! Time je onemogućen pristup, primjerice, tvojim kontaktima ili lokaciji. Možeš biti siguran/na da nemamo pristup tvojim podacima. Voljeli bismo da i druge aplikacije funkcioniraju na isti način.
Jedina iznimka su kupnje unutar aplikacije. Ako nas želiš financijski podržati (veliko hvala na tome!), aplikacija treba dozvolu za pristup sustavu plaćanja odgovarajuće trgovine aplikacija.
Upiti putem e-maila
Ako nam pošalješ upit putem e-maila, pohranit ćemo ga na našem mail serveru na neodređeno vrijeme. Ti podaci uključuju tvoju e-mail adresu, datum i vrijeme, predmet i sadržaj e-maila, uključujući eventualne kontaktne podatke. Zašto? Naravno, kako bismo ti mogli odgovoriti i pružiti besprijekornu podršku ;)
Vanjski pružatelji usluga
Koristimo usluge sljedećih vanjskih pružatelja:
- Amazon Web Services: ovdje se nalaze aplikacijski i bazni poslužitelji. Kao što je ranije spomenuto, AWS posjeduje certifikat “EU-US Privacy Shield” i u skladu je s propisima o zaštiti podataka.
- Google Firebase: koristi se za slanje push obavijesti, poput “Tvoj/a partner/ica također voli ime XY”, kao i za praćenje važnih događaja u aplikaciji kako bismo bolje razumjeli njezino korištenje. Google također posjeduje certifikat “EU-US Privacy Shield”.
Uključivanje YouTube videa
U CharliesNames smo uključili vlastite YouTube videozapise koji su pohranjeni na youtube.com i mogu se reproducirati iz aplikacije. To je ostvareno pomoću iFramea uz aktivaciju proširenog načina privatnosti koji nudi YouTube. Time YouTube u početku ne pohranjuje nikakve informacije o tebi. Tek kada pokreneš video, uspostavlja se veza s YouTubeom i dolazi do prijenosa podataka, na što mi nemamo utjecaja. YouTube pohranjuje podatke i izrađuje korisničke profile u svrhu istraživanja tržišta, oglašavanja i prilagodbe web-stranice prema potrebama korisnika – bez obzira na to imaš li korisnički račun na YouTubeu/Googleu. Ako imaš Google račun i prijavljen/a si, podaci će biti izravno povezani s tvojim računom. Ako to ne želiš, moraš se odjaviti prije nego što klikneš na videozapise. Detaljne informacije o opsegu i svrsi prikupljanja i obrade podataka od strane YouTubea možeš pronaći u njihovim pravilima privatnosti: https://www.google.com/intl/hr/policies/privacy. Kao što je već spomenuto, Google se obvezao pridržavati EU-US Privacy Shield-a.
Dohvaćanje podataka
Rado ćemo ti u bilo kojem trenutku pružiti informacije o podacima koje smo pohranili o tebi. Možeš ih jednostavno pregledati i, ako želiš, izvesti u odjeljku “Tvoji podaci” u aplikaciji jednim klikom.
Brisanje podataka
U bilo kojem trenutku možeš samostalno izbrisati svoje korisničke podatke iz aplikacije, ime i prezime, postavke pretrage i vezu s partnerom. To možeš jednostavno učiniti u odjeljku “Tvoji podaci” u aplikaciji.
Više informacija možeš pronaći na Kako izbrisati svoje podatke.
Povlačenje pristanka
Brisanjem podataka u odjeljku “Tvoji podaci” u aplikaciji možeš u bilo kojem trenutku povući svoju suglasnost za korištenje podataka.
Mogućnost prigovora
Imaš pravo podnijeti prigovor nadležnom tijelu za nadzor zaštite podataka zbog obrade tvojih osobnih podataka. Nadležno tijelo: Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht, Promenade 27 (Schloss), 91522 Ansbach, lda.bayern.de
Dodatna pitanja
Želiš nam poslati povratne informacije ili imaš dodatna pitanja o zaštiti podataka? Slobodno nas kontaktiraj:
CharliesNames UG (haftungsbeschränkt)
Stephan Batteiger
Brahmsweg 6
85221 Dachau
Njemačka
Tel: +49 8131 4309251
hello@charlies-names.com
Stanje: 01.03.2025
